Chargé·e Expérience Joueurs (H/F) - Accueil, relation client, bar & terrains

PADEL FUTUR; Dammarie-les-Lys; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle sur objectifs individu.

50 % des frais de transport en commun

Tenue professionnelle fournie

Accès gratuit aux terrains de padel en

Prime annuelle sur objectifs individu,

50 % des frais de transport en commun

Job summary

PADEL FUTUR recherche une personne pour rejoindre son club tout neuf de Dammarie-lès-Lys, afin d’accueillir joueurs et visiteurs, conseiller sur les offres et assurer le service au bar tout en gérant les réservations sur Doinsport.

Vous rejoindrez une équipe de 4 collaborateurs et 5 associés, avec des objectifs à atteindre et des possibilités d’évolution. CDI 35h, basé sur la Convention sportive, avec primes et avantages variés.

Qualifications

• Un excellent sens relationnel et une vraie ouverture aux autres.
• Le sens du travail collectif.
• L’autonomie et la capacité à prendre des initiatives.
• Conseiller et vendre sans forcer.
• Une expérience en accueil/restauration/vente ou dans un club sportif est un plus.

Responsibilities

• Accueillir les joueurs et les visiteurs, les orienter et créer une ambiance de club.
• Conserver une relation client active : conseiller, présenter nos offres et fidéliser.
• Assurer le service au bar et au club house.
• Encaisser et gérer les réservations sur Doinsport.
• Veiller à la propreté des terrains et espaces d’accueil.

Skills

Relation client

Esprit d'équipe

Autonomie

Job description

CDI – 35 h/semaine – Poste à pourvoir au 1er janvier 2027

Qui sommes-nous ?

PADEL FUTUR est un club tout neuf de 11 terrains (8 doubles, 3 simples), installé sur le site de loisirs de la Cartonnerie. Le club a un club house, un bar et accueille des tournois homologués FFT chaque semaine, des stages, des praticiens de santé, des événements d’entreprise… Ici, on ne vient pas juste réserver un terrain : on vient vivre le club. Nous cherchons la personne qui fera que chaque joueur ait envie de revenir.

Une aventure d’équipe

Ce poste s’inscrit dans une logique d’équipe : vous rejoindrez 4 collaborateurs déjà en poste et 5 associés, avec qui vous ferez vivre le club au quotidien. Chez nous, on avance ensemble, on se fait confiance et chacun a la liberté de prendre des initiatives.

• Accueillirles joueurs et les visiteurs, les orienter et créer une vraie ambiance de club
• Faire vivre la relation client: conseiller, présenter nos offres (abonnements, communauté, stages, tournois, proshop) et fidéliser
• Assurer le service au baret au club house
• Encaisseret gérer les réservations sur notre logiciel (Doinsport)
• Veiller à la propretédes terrains et des espaces d’accueil pour une expérience au top

Votre profil

Trois qualités comptent avant tout, dans cet ordre :

• Un excellent sens relationnel et une vraie ouverture aux autres.C’est indispensable : nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons.
• Le sens du travail collectif.Vous aimez jouer en équipe, vous partagez l’information et vous donnez un coup de main.
• L’autonomie.Vous savez prendre les choses en main et trouver des solutions sans attendre qu’on vous le demande.
• Vous êtes à l’aise pour conseiller et vendre, sans forcer
• Une expérience en accueil, restauration, vente ou dans un club sportif est un plus
• Connaître le padel ou les sports de raquette est apprécié, mais ce n’est pas obligatoire : on vous formera
• CDI 35 h, rémunération selon la Convention collective nationale du sport (IDCC 2511), groupe 2, soit 1 885€ bruts/mois.
• Prime annuelle sur objectifs, individuels et collectifs
• Entretiens de suivi tous les semestres, avec une vraie autonomie et des possibilités d’évolution
• Travail en soirée et le week-end à prévoir, selon planning
• 50 % des frais de transport en commun pris en charge, sur justificatifs
• Tenue professionnelle fournie par le club, en quantité suffisante pour assurer la rotation
• Accès gratuit aux terrains de padel en heures creuses, en dehors de vos heures de travail, selon les disponibilités et les règles internes