Chargé.e des Services Généraux (H/F) - Paris / Clichy

SOLIDARITÉS INTERNATIONAL; Clichy; Sur place; EUR 32 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 4 jours/mois

Mutuelle

Tickets restaurant

Titres de transport Île de France

RTT

Résumé du poste

SOLIDARITÉS INTERNATIONAL, siège à Clichy, recrute un·e Chargé·e des Services Généraux pour assurer le bon fonctionnement des Services Généraux et de l’environnement de travail au siège. Sous la responsabilité de la Responsable Logistique et Moyens Généraux, vous piloterez maintenance, gestion immobilière, achats et suivi budgétaire, garantissant sécurité et qualité de service.

Vous coordonnerez les prestataires, accompagnerez un alternant et collaborerez avec les autres services; une formation

Qualifications

• Formation supérieure dans les domaines des Services Généraux, Facility Management, Environnement de Travail, gestion immobilière, maintenance ou logistique; expérience équivalente appréciée.
• Expérience sur un poste de Services Généraux, Facility Management ou gestion de l’environnement.
• Pilotage de prestataires et suivi de contrats.
• Connaissance des budgets et reporting.

Responsabilités

• Piloter les Services Généraux et l’environnement de travail au siège de Clichy.
• Gérer le bâtiment, la maintenance préventive et corrective, les équipements et l’aménagement des espaces.
• Garantir la sécurité, la qualité et la continuité des services.
• Superviser les prestataires et coordonner les services transverses (traduction/interprétariat).
• Assurer le suivi budgétaire et les achats, les stocks et les consommables.
• Former et accompagner l’alternant Services Généraux et collaborer avec les autres directions.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Gestion de projets

Pilotage de prestataires

Sens du service

Communication

Formation

Formation supérieure dans les Services Généraux / Facility Management

Outils

Bureautique et outils numériques

Description du poste

Date de prise de fonction souhaitée : 09/11/2026

Durée : CDI

Localisation : Siège de Solidarités International à Clichy.

SOLIDARITES INTERNATIONAL (SI) est une association d’aide humanitaire internationale qui, depuis plus de 40 ans, porte secours aux populations victimes de conflits armés et de catastrophes naturelles en répondant aux besoins vitaux, boire, manger, s’abriter. Particulièrement engagée dans le combat contre les maladies liées à l’eau insalubre, première cause de mortalité au monde, SI met en œuvre par ses interventions une expertise dans le domaine de l’accès à l’eau potable, l’assainissement et la promotion de l’hygiène mais également dans celui, essentiel, de la sécurité alimentaire et moyen d’existence. Présentes dans 26 pays, les équipes de SI - 3 200 personnes au total composées d’expatriés, de salariés nationaux, de permanents au siège, de quelques bénévoles…- interviennent avec professionnalisme et engagement dans le respect des cultures.

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Logistique & Systèmes d’Information, sous la responsabilité du·de la Responsable Logistique & Moyens Généraux, le·la Chargé·e des Services Généraux assure le bon fonctionnement des Services Généraux et de l’environnement de travail au siège de Solidarités International à Clichy.

Il·elle veille à proposer un environnement de travail fonctionnel, sûr et adapté aux besoins des collaborateurs, et garantit la qualité des services délivrés. Son périmètre couvre notamment la gestion du bâtiment et de ses équipements, l’aménagement des espaces, la maintenance, la gestion immobilière, le pilotage des prestataires, les achats et approvisionnements, ainsi que le suivi budgétaire et énergétique.

Interlocuteur·rice privilégié·e des collaborateurs, il·elle coordonne les interlocuteurs internes et externes et contribue à l’amélioration continue des services du siège.

Piloter les Services Généraux et l’environnement de travail:

• Avec le·la Responsable Logistique & Moyens Généraux, vous contribuez à définir les priorités et la programmation annuelle, mettez en œuvre les plans d’action, identifiez les besoins et proposez les investissements nécessaires.
• Vous suivez l’activité à travers des indicateurs de performance et adaptez les services aux besoins des collaborateurs. Vous assurez également l’accueil au siège et le traitement des sollicitations des salariés, y compris en télétravail.

Garantir le bon fonctionnement du bâtiment et de ses équipements:

• Vous veillez au bon fonctionnement du bâtiment et organisez les opérations de maintenance préventive et corrective : CVC, électricité, plomberie, monte-charge, portes, sécurité et sûreté.
• Vous pilotez les contrats d’entretien, organisez les aménagements et réaménagements des espaces, suivez les équipements et leur renouvellement, et assurez la tenue des inventaires.

Piloter les prestataires et les services aux collaborateurs:

• Vous coordonnez les prestataires et veillez à la qualité des services. Vous accompagnez les métiers dans l’organisation d’événements et coordonnez certains services transverses, notamment la traduction et l’interprétariat.
• Vous assurez la disponibilité des fournitures, équipements et consommables, et supervisez les achats, approvisionnements et stocks. Vous recueillez les demandes des utilisateurs et apportez des solutions adaptées dans une logique de qualité de service.

Assurer la gestion immobilière et environnementale du siège:

• Vous assurez le suivi du bail et des relations avec le propriétaire et les interlocuteurs du bâtiment.
• Vous suivez les consommations d’électricité, de gaz et d’eau, identifiez les pistes d’optimisation et contribuez à réduire l’impact environnemental du siège. Vous assurez également une veille sur les sujets immobiliers relevant de votre périmètre.

Piloter le budget et le suivi administratif des Services Généraux:

• Vous construisez, suivez et révisez le budget des Services Généraux avec le contrôle de gestion et le·la Responsable Logistique & Moyens Généraux.
• Vous suivez les dépenses et factures, mettez à jour les tableaux de bord, identifiez les leviers d’optimisation et contribuez au reporting et au suivi des indicateurs de performance.

Coordonner et accompagner:

• Vous supervisez et accompagnez un·e alternant·e Services Généraux.
• Vous collaborez avec les différents services et directions du siège, assurez la circulation des informations et participez aux activités du service Logistique & Moyens Généraux et de la Direction Logistique & Systèmes d’Information.

Formation et Expérience

• Formation supérieure dans les domaines des Services Généraux, Facility Management, Environnement de Travail, gestion immobilière, maintenance ou logistique, ou expérience équivalente ;
• Expérience préalable sur un poste de Services Généraux, Facility Management ou gestion de l’environnement ;
• Expérience dans le pilotage de prestataires et le suivi de contrats ;
• Une expérience en gestion budgétaire et/ou en suivi de travaux et maintenance constitue un atout ;
• Une expérience dans le secteur associatif ou humanitaire est appréciée mais n’est pas indispensable.

Compétences et Qualités

Nous recherchons une personne polyvalente, autonome et orientée service, capable de gérer simultanément des sujets opérationnels et des projets d’amélioration.

Vous disposez notamment :

• D’un excellent sens du support et d’une réelle attention portée à la qualité de l’environnement de travail ;
• De bonnes capacités d’organisation, d’anticipation et de gestion des priorités ;
• De compétences en gestion de projets
• D’une capacité à piloter des prestataires et à coordonner des interlocuteurs internes et externes variés ;
• De bonnes capacités de suivi administratif et budgétaire ;
• D’une appétence pour les sujets liés aux bâtiments, aux équipements et à l’aménagement des espaces ;
• D’une bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques ;
• D’autonomie, de rigueur, de réactivité et d’un bon esprit d’équipe ;
• De bonnes capacités relationnelles et de communication ;
• D’un niveau d’anglais permettant d’échanger dans un environnement professionnel international.
• Poste basé au siège de Solidarités International, à Clichy la Garenne (Métro Mairie de Clichy) avec déplacements ponctuels possibles.
• Rémunération brute mensuelle de : 2 865 € ou 2 985 € en fonction de la grille en vigueur au siège et expériences des candidat.es.
• Possibilité de télétravail : 4 jours par mois, selon Charte de télétravail en vigueur et le manager
• Congés : 2,0833 CP /mois et 1 jour de RTT / mois complet de travail.
• Mutuelle (80 %), tickets restaurant (60%), titres de transport Île de France (50%) pris en charge par l’association.
• Jours de récupération et couverture médicale prise en charge à 100% lors des déplacements terrain.