Chargé(e) de support et d'accompagnement applicatif H/F

Responsable de Secteur; Nouvelle-Aquitaine; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement et participation

Mutuelle et prévoyance

Titres restaurants

Jours de congés supplémentaires

Possibilité de télétravail

Mobilité avantageuse

Job summary

Groupe Soïkos recherche un Chargé(e) de support et d’accompagnement applicatif en CDI pour intervenir dans le Grand Sud-Ouest. Vous accompagnerez les utilisateurs, assurerez l’administration et l’exploitation des applications métiers et contribuerez à la qualité des données.

Formation Bac+2/3 en informatique ou équivalent, expérience souhaitée en support applicatif et maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, Teams, SharePoint).

Qualifications

• Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans l'informatique, les systèmes d'information ou équivalent.
• Expérience dans l'administration ou l'exploitation d'applications métiers appréciée.
• Connaissance du fonctionnement des logiciels métiers et des données.

Responsibilities

• Assurer le support et l'accompagnement applicatif des utilisateurs.
• Administrer et exploiter les applications métiers et veiller à la qualité des données.
• Contribuer à l'amélioration des processus et former les utilisateurs.

Skills

Connaissance des logiciels métiers

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Pédagogie

Rigueur

Sens du service

Education

Bac+2 à Bac+3 en informatique / SI

Tools

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Chargé(e) de support et d'accompagnement applicatif H/F

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Fonctions supports et expertises - Technicien des systèmes d'information F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé(e) de support et d'accompagnement applicatif H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de ses entités: Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Nous cherchons notre futur(e) Chargé(e) de support et d’accompagnement applicatif en CDI.

Description de la mission

Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de ses entités: Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Nous cherchons notre futur(e) Chargé(e) de support et d’accompagnement applicatif en CDI.

Profil recherché
Formation de niveau Bac +2 à +3 dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information ou équivalent.

Une expérience dans l'administration ou l'exploitation d'applications métiers et l'accompagnement des utilisateurs est appréciée.

Connaissance du fonctionnement des logiciels métiers, des systèmes d'information, de la gestion et qualité des données

Maitrise des outils bureautiques et collaboratifs (Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc.)

Qualités relationnelles, sens du service

Pédagogie / Rigueur

Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Statut agent de maitrise

Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15%

Intéressement / Participation

Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire

Titres restaurants

Jours de congés supplémentaires

Possibilité de télétravail

Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage…)

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)