Chargé(e) de Service Client en Alternance – Accueil & SAV

Tetranergy Business School; Saint-Paul; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Poste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance dans un magasin partenaire. Tu suivras 1 jour par semaine une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel et seras intégré en alternance 4 jours par semaine dans l'entreprise.

Qualifications

• Savoir accueillir les clients et gérer les flux en magasin.
• Gérer le SAV et les réclamations.
• Bonnes qualités de communication et esprit d'équipe.
• Disponibilité et adaptabilité.
• Formation en alternance avec 1 jour en centre et 4 jours en entreprise.

Responsabilités

• Gérer l'accueil du magasin.
• Gérer les flux à la caisse.
• Gérer le SAV.
• Assister la clientèle ayant des besoins spécifiques.
• Fournir des informations.
• Garantir un service clientèle de qualité.

Connaissances

Accueil clients

Relation client

Communication

Écoute active

Travail en équipe

Description du poste

Le groupe Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Poste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance dans un magasin partenaire. Tu suivras 1 jour par semaine une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel et seras intégré en alternance 4 jours par semaine dans l'entreprise.