Chargé·e Service Clientèle en Alternance — Accueil et SAV

Tetranergy Business School Réunion

Sainte-Suzanne

Sur place

EUR 6 696 - 10 044

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Tetranergy Business School Réunion recherche, pour un magasin partenaire : 1 chargé·e de service clientèle.

Poste en alternance : tu suivras 1 jour par semaine une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.

Tes missions : accueillir le public, gérer les flux à la caisse, assurer le SAV et assister une clientèle ayant des besoins spécifiques, en garantissant un service clientèle de qualité.

Qualifications

Alternance et formation en parallèle
Qualités d’accueil et sens du service
Disponibilité et réactivité
Capacité d’anticipation

Responsabilités

Gérer l'accueil du magasin et orienter les clients.
Gérer les flux à la caisse et les transactions.
Gérer le SAV et le suivi des demandes clients.
Assister la clientèle ayant des besoins spécifiques et fournir des informations.

Connaissances

Accueil clientèle

Relation client

Sens du service

Réactivité

Anticipation

Description du poste

Tetranergy Business School Réunion recherche, pour un magasin partenaire : 1 chargé·e de service clientèle.

Poste en alternance : tu suivras 1 jour par semaine une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.

Tes missions : accueillir le public, gérer les flux à la caisse, assurer le SAV et assister une clientèle ayant des besoins spécifiques, en garantissant un service clientèle de qualité.

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