Charge-e de Relations Clients H/F

DB Groupe; Olivet; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance prise en charge à 100%

Dispositif d'intéressement

Résumé du poste

DB GROUPE, basé à Olivet dans le 45, recherche un(e) Chargé(e) de relations clients en CDI. Vous gérerez les commandes clients de la réception à la livraison, vérifierez les informations sur les devis, et assurerez la facturation et le suivi des indicateurs.

Poste 35h/semaine, anglais intermédiaire souhaité, Bac+2 en relation client/logistique ou commerce exigé. Rémunération fixe + primes, mutuelle et prévoyance couvertes par l'entreprise, perspective d'évolution au sein d'un groupe industriel

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée ou requise.
• Connaissance des processus de commande et facturation.
• Aisance rédactionnelle et communication efficace.

Responsabilités

• Traiter les commandes clients de la réception à la livraison.
• Vérifier les informations sur les commandes par rapport au devis.
• Informer les clients des délais et envoyer les accusés de réception.
• Assurer la facturation des clients et le suivi des indicateurs.
• Classer et archiver les dossiers traités et collaborer sur des projets d'optimisation.

Connaissances

Relation client

Logistique

Communication écrite

Formation

Bac+2 en relations clients/logistique/commerce

Description du poste

Offre n° 7441395
Charge-e de Relations Clients H/F

POSTE : Charge-e de Relations Clients H/FDESCRIPTION :NOTRE OFFREPour accompagner le développement de notre activité, nous recherchons dans le cadre d'un CDI, un(e) :Chargé.e de relations clientsRattaché.e au Responsable Logistique,

• Assurer le traitement des commandes clients de la réception de la commande à la livraison en liaison avec le Responsable Supply Chain
• Assurer la vérification des informations figurant sur la commande par rapport au devis (prix, adresse, conditions de règlement, port en sus)
• Assurer la communication des délais aux clients : établissement et envoi des accusés-réception
• Assurer la facturation des clients
• Contribuer à la mise à jour des indicateurs du processus
• Assurer le classement et l'archivage des dossiers traités
• Participer à des projets de développement ou d'optimisation des méthodes de travail, en transversalité avec les processus concernés

Un accompagnement personnalisé et une formation aux spécificités de notre activité vous permettront de prendre vos marques dans les meilleures conditions.

Conditions et avantages

• CDI
• Poste basé à Olivet (45)
• Rémunération selon profil/expérience : salaire fixe + prime sur objectifs
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance prise en charge à 100%
• Dispositif d'intéressement
• Autres avantages salariaux

PROFIL :VOUSDe formation Bac +2 en relations clients, logistique ou commerce, vous possédez une première réussie sur un poste similaire.

Ce l'on attend de vous : que vous soyez en quête perpétuelle d'optimisation, orienté résultats et clients, et animé.e par la recherche de la performance collective !Grâce à votre rigueur et à votre sens de l'organisation, vous saurez assurer un suivi fiable et structuré des commandes clients, de leur réception à leur livraison.Votre aisance relationnelle et rédactionnelle sera votre force pour communiquer efficacement avec nos clients et contribuer à la qualité de leur suivi.Votre détermination et votre culture du résultat vous permettront de contribuer à nous donner les moyens de nos ambitions et atteindre nos objectifs de performance collective.Un anglais intermédiaire est souhaité en raison de la dimension internationale de l'activité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Employeur

Fort de plus de 30 ans d'expérience dans les secteurs industriels, DB GROUPE propose des produits de haute qualité exigeant un savoir-faire éprouvé dans le domaine de l'imprimerie industrielle.Plus que des étiquettes, nos produits constituent l'élément visuel clé des produits qu'ils habillent nous apportons une réelle valeur ajoutée aux produits que nous venons identifier.Implanté à Olivet (45) et au Mesnil-Esnard (76), nos équipements multi-process, nos équipes expertes et une vision ...