Chargé(e) de Relation Client (H/F) - Alternance

France Travail; Montpellier; Sur place; EUR 9 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

INTED Group recherche un Chargé(e) de Relation Client en alternance à Montpellier (34) pour développer la relation client et fidéliser les clients. Vous serez formé(e) dans un cadre dynamique axé commerce et management, et vous accompagnerez les clients tout en identifiant leurs besoins.

Vous participerez au développement commercial et assurerez le suivi des demandes, en visant une expérience client de qualité. Le poste est en alternance avec formation associée.

Qualifications

• Préparer une formation en commerce, vente et management.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients selon leurs besoins.
• Suivre les demandes clients et proposer des solutions.
• Participer au développement commercial et fidéliser les clients.
• Bonne aisance orale et sens relationnel.
• Première expérience en vente appréciée.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients.
• Suivre les demandes clients et proposer des solutions.
• Développer et entretenir la relation client par fidélisation.
• Participer au développement commercial.
• Suivre les indicateurs de satisfaction et améliorer l'expérience client.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil client

Fidélisation

Organisation

Bonne communication

Formation

Formation en commerce/vente/management

Description du poste

Chargé(e) de Relation Client (H/F) - Alternance

Chargé(e) de Relation Client (H/F) - Alternance 34 - Montpellier

Offre n° 6771463
Chargé(e) de Relation Client (H/F) - Alternance

Notre école de commerce recrute, pour l'uné de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance.Vous aimez le contact avec les clients, étiez à l'écoute et souhaitez développer vos compétences en commerce, conseil et fidélisation ? Rejoignez une entreprise dynamique tout en préparant votre diplôme !Vos missions :- Accueillir, renseigner et accompagner les clients en identifiant leurs besoins et leurs attentes.- Assurer le suivi des demandes clients et proposer des solutions adaptées afin de garantir leur satisfaction.- Développer et entretenir la relation client en mettant en place des actions de fidélisation.- Participer au développement commercial en proposant les produits ou services adaptés aux besoins des clients.- Suivre les indicateurs de satisfaction et contribuer à l'étériment continuel de l'expérience client.- Vous préparez une formation en commerce, vente, management.- Vous êtes à l'aise à l'oral et possédez un excellent sens du relationnel.- Vous êtes dynamique, organisé(e), à l'écoute et avez le sens du service.- Vous aimez conseiller, accompagner et fidéliser les clients.- Une première expérience dans la vente, le commerce ou la relation client est appréciée.

Type de contrat CDD - 12 Mois

Contrat travail Durée du travail Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 802.82 Euros à 1867.02 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié

Employeur

INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé sur Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé...