Chargé·e de Recouvrement — Relation Client & Négociation

Groupe Caille; Saint-Denis; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Groupe Caillé recrute un.e Chargé.e de Recouvrement en CDD au Port pour contribuer à la préservation de la trésorerie. Vous gérerez les relances clients, rédigerez les courriers et proposerez des solutions adaptées tout en respectant les procédures et objectifs.

Vous assurez le recouvrement amiable, analysez les situations et maintenez une relation constructive avec les débiteurs. Bac+2 exigé, expérience utile en recouvrement et gestion administrative.

Qualifications

• Bac à Bac+2 en comptabilité, gestion, commerce ou administration.
• Première expérience dans le recouvrement, la relation client ou la gestion administrative appréciée.
• Bonnes qualités relationnelles et maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Effectuer les relances clients téléphoniques et assurer le suivi des engagements.
• Rédiger et transmettre les courriers de relance selon les procédures.
• Négocier les modalités de paiement et proposer des échéanciers ou accords amiables.
• Analyser les dossiers, constituer les pièces et suivre les procédures contentieuses le cas échéant.
• Réaliser le reporting et communiquer l’avancement des dossiers aux créanciers.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance du service recouvrement.

Skills

Relances téléphoniques

Négociation

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Education

Bac à Bac+2 en comptabilité/gestion/commercial

Tools

Logiciels de gestion

Job description

Groupe Caillé recrute un.e Chargé.e de Recouvrement en CDD au Port pour contribuer à la préservation de la trésorerie. Vous gérerez les relances clients, rédigerez les courriers et proposerez des solutions adaptées tout en respectant les procédures et objectifs.

Vous assurez le recouvrement amiable, analysez les situations et maintenez une relation constructive avec les débiteurs. Bac+2 exigé, expérience utile en recouvrement et gestion administrative.