Chargé(e) de Recouvrement - Négociation & Plans

Groupe Chopard; Bessey-lès-Cîteaux; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Groupe Chopard recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement Clients pour assurer les relances et le règlement des créances sur trois plateformes logistiques. Vous adapterez les solutions et, si nécessaire, appliquerez les procédures juridiques de recouvrement.

Vous travaillez en binôme sur la plateforme IPERIA, basé à Fauverney près de Dijon, avec une formation en gestion, finance, comptabilité ou droit et une forte orientation négociation et relation client.

Qualifications

• Formation en gestion, finance, comptabilité ou droit exigée.
• Bonnes capacités d’écoute et de négociation.
• Bonne analyse, rigueur et diplomatie requises.
• Expérience solide en recouvrement ou relation client.

Responsibilities

• Mettre à jour et fiabiliser les comptes clients et les encaissements.
• Analyser les créances et définir les actions de recouvrement adaptées.
• Contacter les débiteurs et obtenir le paiement intégral ou partiel.
• Négocier des plans de paiement échelonnés lorsque nécessaire.
• Suivre les échéances et relancer en cas de non-respect des engagements.
• Orienter les débiteurs vers les aides financières ou dispositifs de soutien.
• Formaliser les accords de remboursement et assurer le suivi des échéanciers.
• Travailler en binôme sur la plateforme IPERIA, avec déplacement à Fauverney.
• Mettre à jour les dossiers et transmettre les informations nécessaires.
• Conduire les procédures juridiques lorsque le recouvrement amiable échoue.

Skills

Négociation

Écoute active

Analyse

Rigueur

Diplomatie

Relation client

Education

Gestion/Finance/ Comptabilité/ Droit

Job description

Groupe Chopard recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement Clients pour assurer les relances et le règlement des créances sur trois plateformes logistiques. Vous adapterez les solutions et, si nécessaire, appliquerez les procédures juridiques de recouvrement.

Vous travaillez en binôme sur la plateforme IPERIA, basé à Fauverney près de Dijon, avec une formation en gestion, finance, comptabilité ou droit et une forte orientation négociation et relation client.