Chargé(e) de Recouvrement – Alternance, Relation Clientèle

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Benoît; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation diplômante en alternance

Résumé du poste

La Tetranergy Business School Réunion recherche un chargé(e) de recouvrement en alternance à Saint-Benoît, Réunion. Le poste implique le suivi administratif des dossiers et des échéances de paiement, la préparation et l’envoi des relances et la tenue à jour des fichiers clients.

Vous serez formé(e) un jour par semaine afin d’obtenir un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel. Profil recherché: méthodique, discret, organisé, bon relationnel et maîtrise des outils bureautiques.

Qualifications

• Profil méthodique et discret, sens des priorités et organisation; maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Suivi administratif du recouvrement: suivre les dossiers clientèle et les échéances de paiement; préparer et envoyer les relances; mettre à jour les fichiers clientèle et les tableaux de suivi; classer et archiver les documents liés aux créances.
• Support à la relation clientèle: répondre aux demandes relatives aux factures; orienter les clients vers le bon interlocuteur; collecter les informations utiles; maintenir une relation professionnelle et courtoise.
• Gestion et reporting: saisir les règlements, suivre les encaissements, signaler les anomalies; contribuer aux reportings; alerter la hiérarchie en cas de situations à risque.
• Appui aux procédures: préparer les dossiers pour le pré-contentieux; suivre les échéanciers; appliquer les procédures internes et les règles de confidentialité.

Description du poste

La Tetranergy Business School Réunion recherche un chargé(e) de recouvrement en alternance à Saint-Benoît, Réunion. Le poste implique le suivi administratif des dossiers et des échéances de paiement, la préparation et l’envoi des relances et la tenue à jour des fichiers clients.

Vous serez formé(e) un jour par semaine afin d’obtenir un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel. Profil recherché: méthodique, discret, organisé, bon relationnel et maîtrise des outils bureautiques.