Assistant Administratif en Alternance — Gestion & Clientèle

Tetranergy Business School Réunion

Saint-Paul

Sur place

EUR 12 000 - 17 000

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

La Réunion Tetranergy Business School Réunion recherche un assistant administratif en alternance. Vous suivez les dossiers clients, les échéances et préparez les relances. Vous mettez à jour les fichiers et assurez le classement des documents liés aux créances.

Vous participez au support relation clientèle, saisissez les règlements et contribuez à l’élaboration de reportings. Poste immédiat, alternance: 1 jour par semaine de formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur.

Qualifications

Méthodique et discret·e, savoir prioriser et s’organiser.
Bon relationnel et diplomatie dans le contact client.
Aisance avec les outils bureautiques et le travail administratif.

Responsabilités

Suivre les dossiers clientèle et les échéances de paiement.
Préparer et envoyer les relances (courriers, e-mails).
Mettre à jour les fichiers clientèle et les tableaux de suivi.
Classer et archiver les documents liés aux créances.
Répondre aux demandes relatives aux factures et orienter les interlocuteurs.
Collecter les informations utiles aux agents de recouvrement.
Saisir les règlements et vérifier leur affectation.
Suivre les encaissements et signaler les anomalies.
Contribuer au reporting (retards, impayés, litiges).
Préparer les dossiers pour le pré-contentieux et suivre les procédures internes.