Chargé(e) de Qualité (H/F)

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier; Auch; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle employeur

Environnement bienveillant et stimulé

Parcours d'intégration et formation

Job summary

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier, basé à Auch, recherche un Chargé de Qualité (H/F) en CDI pour piloter les standards qualité constructeur et coordonner les actions opérationnelles auprès des équipes VN, VO et après-vente.

Vous réaliserez les audits internes, préparerez les audits constructeurs et accompagnerez les équipes terrain, avec une forte orientation client et une démarche pragmatique.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en Qualité, Management, Commerce ou équivalent.
• 3 ans d'expérience minimum en qualité dans l'automobile ou tourisme.
• Excellent relationnel et capacité à transformer analyses en actions opérationnelles.

Responsibilities

• Déployer et faire appliquer les standards qualité constructeurs et les process internes du groupe sur les marques Stellantis.
• Relais opérationnel qualité auprès des équipes VN, VO et après-vente, avec une approche pédagogique et pragmatique.
• Piloter les plans d'actions correctifs et préventifs à partir des reportings et indicateurs.
• Réaliser les audits internes et assurer la préparation et le suivi des audits constructeurs.
• Former et accompagner les équipes terrain aux exigences qualité.
• Collaborer avec les directions de sites et les équipes commerciales et après-vente.

Skills

Relationnel

Pédagogie

Conviction actionnables

Education

Bac+2 à Bac+5 en Qualité/Mgmt/Commerce

Tools

O2B

Snap-on

Job description

Descriptif du poste

Vous êtes passionné(e) par la qualité et le secteur automobile ? Rejoignez le Groupe

Tressol-Chabrier pour porter l’excellence client sur les marques Stellantis et piloter des plans d’actions concrets au cœur des équipes terrain !

A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Qualité (H/F) basé(e) à Auch en CDI.

Vos Missions Principales Seront

• Déployer et faire appliquer les standards qualité constructeurs et les process internes du groupe sur les marques Stellantis.
• Être le relais opérationnel qualité auprès des équipes VN, VO et après-vente, avec une approche pédagogique et pragmatique.
• Piloter les plans d'actions correctifs et préventifs à partir des reportings et indicateurs fournis par le référent outils.
• Réaliser les audits internes et assurer la préparation et le suivi des audits constructeurs (O2B,Snap-on…).
• Former, accompagner et sensibiliser les équipes terrain aux exigences qualité.
• Travailler en lien étroit avec les directions de sites, chefs de service et équipes commerciales et après-vente.
• Contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client et à la performance globale des sites.

Profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+5 en Qualité, Management, Commerce, Gestion ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum en qualité dans le secteur automobile ou tourisme.

Votre excellent relationnel, votre sens de la pédagogie et votre capacité à convaincre, vous permettent d’être capable de transformer des analyses et indicateurs en actions opérationnelles concrètes.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous avez une orientation client forte et le sens du service et du pragmatisme.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Le Groupe Tressol-Chabrier est un acteur incontournable de la distribution automobile en Occitanie. En intégrant notre équipe, vous aurez un rôle à fort impact, une grande autonomie sur le terrain, et la possibilité de travailler avec des équipes passionnées au service de l’excellence client.

Nos Avantages

• Tickets restaurant
• Mutuelle avec participation employeur
• Environnement de travail bienveillant et stimulant
• Parcours d'intégration et formation tout au long de votre carrière