Chargé·e de mission formation (H/F)

Happy End; Paris; Hybrid; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Job summary

Happy End recherche son futur·e Chargé·e de missions formation pour assurer l’organisation et le suivi des formations destinées au grand public et aux professionnels, dans un cadre agile et convivial.

Vous assurerez le suivi des dossiers, les inscriptions et la logistique des sessions, préparerez les supports et vous conformerez aux échéances.

Ce poste, CDI à temps plein à Paris 10e, offre une rémunération à partir de 28 k€ brut annuels et des perspectives d’évolution.

Qualifications

• Expérience ou formation en gestion administrative et coordination de formations.
• Bonne aisance avec les outils numériques et l’IA.
• Capacité à travailler en mode agile et à communiquer clairement.

Responsibilities

• Suivre les dossiers de formation : préparer et envoyer les conventions, suivre les signatures et les pièces manquantes.
• Gérer les inscriptions et les règlements : relances et liens de paiement.
• Organiser la logistique des sessions : salles, repas, déplacements et hébergement.
• Préparer les sessions et vérifier les supports.
• Tenir les outils de suivi à jour (Digiforma, Notion).
• Assurer la facturation des formations intra-entreprise.
• Repérer les anomalies et proposer des améliorations.
• Aider l’équipe sur des tâches administratives transverses.

Skills

Agilité

Sens des responsabilités

Bonne humeur

Tools

Digiforma

Notion

Job description

Parler de la mort, du deuil et de la fin de vie n’est pas toujours facile. Chez Happy End, nous voulons faire bouger les lignes, libérer la parole et donner à chacun les clés pour mieux traverser ces moments de vie.

Nous informons, rassemblons et orientons le grand public, et nous formons les professionnels qui accompagnent les personnes en fin de vie ou endeuillées. Notre conviction : ces sujets essentiels méritent plus d’écoute, de connaissances et d’humanité et un peu plus d’optimisme aussi.

Pour que nos formations se déroulent dans les meilleures conditions, nous recherchons notre futur·e Chargé·e de missions formation. Une personne qui aime quand les choses sont bien organisées dans un environnement agile, qui prend ses responsabilités et qui a envie de contribuer à un projet utile, au sein d’une petite équipe engagée.

Votre mission : faire en sorte que tout roule en coulisses

Vous serez un point d’appui essentiel pour notre activité formation. Votre rôle sera de veiller à ce que chaque dossier avance, que chaque échéance soit tenue et que les apprenants comme les formateurs disposent des bonnes informations au bon moment.

Concrètement, vous serez amené·e à :

· Suivre les dossiers de formation : préparer et envoyer les conventions, suivre les signatures, vérifier les pièces manquantes et veiller à la clôture administrative des parcours

· Gérer les inscriptions et les règlements : transmettre les liens de paiement, effectuer les relances et suivre les échéances

· Organiser la logistique des sessions : coordonner les salles, les repas, les déplacements et l’hébergement des formateurs, ainsi que les éventuels jurys

· Préparer les sessions : transmettre les informations pratiques, rassembler les supports et vérifier que tout est prêt

· Tenir les outils de suivi à jour : renseigner les données et assurer leur fiabilité dans nos outils, notamment Digiforma et Notion

· Assurer la facturation des formations intra-entreprise : établir les factures et les transmettre aux clients.

· Repérer les petits grains de sable : signaler les anomalies, suivre leur résolution avec Alexandra et proposer des améliorations lorsque vous identifiez une façon plus simple ou plus efficace de faire

· Donner un coup de main à l’équipe : prendre en charge des tâches administratives transverses, comme les commandes, les expéditions et le suivi de documents internes

Chez Happy End, nous sommes une petite équipe en mouvement. Nous avançons sur plusieurs projets en parallèle, nous nous adaptons aux besoins du terrain et nous travaillons avec des partenaires aux profils variés. Pour que notre collaboration fonctionne, trois choses sont essentielles :

• L’agilité : vous savez passer d’un dossier à l’autre, vous adapter aux changements de priorité et trouver des solutions quand un imprévu se présente, sans perdre le fil de vos sujets.
• Le sens des responsabilités : vous êtes fiable, dans l’anticipation et la rigueur et vous alertez suffisamment tôt lorsqu’un problème se présente. Vous n’attendez pas que tout bloque pour demander de l’aide.
• La bonne humeur : vous aimez travailler avec les autres, communiquer simplement et contribuer à une ambiance de travail agréable. Nous prenons notre mission au sérieux, sans nous prendre trop au sérieux.

Comment nous vous accompagnerons

Vous travaillerez au quotidien avec notre équipe pédagogique, qui vous aidera à définir les priorités et à prendre progressivement vos marques.

Vous serez formé·e à nos outils, notamment Digiforma et Notion, ainsi qu’à leurs usages avec l’IA. L’objectif est simple : que vous deveniez progressivement une personne sur qui l’équipe peut compter.

Les informations pratiques

· Contrat : CDI à temps plein

· Lieu : Paris 10e

· Télétravail : possible

· Démarrage : dès que possible

· Rémunération : à partir de 28 K€ brut annuel, selon expérience

Envie de rejoindre l’aventure ?

Vous aimez le travail bien fait, vous avez le sens du collectif et vous souhaitez mettre votre rigueur au service d’un projet qui fait avancer les choses ?

Alors, parlons-nous ! Nous serons ravis de découvrir votre candidature et la personne qui se cache derrière votre CV.

Vous aimez les dossiers complets, les échéances respectées et les choses bien faites.

· Vous êtes à l’aise avec l’écrit et savez communiquer clairement avec différents interlocuteurs.

· Vous aimez apprendre, comprendre comment les choses fonctionnent et améliorer progressivement vos pratiques.

· Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et curieux·se de découvrir comment l’IA peut faciliter le quotidien.

· Vous appréciez les environnements où chacun contribue concrètement à la réussite collective.

Une première expérience en gestion administrative, coordination ou formation est un plus, nous serons particulièrement attentifs à votre manière de travailler, à votre envie d’apprendre et à vos aptitudes concrètes.

Pas besoin d’être spécialiste de la fin de vie ou du deuil : l’envie de découvrir ces sujets et d’adhérer à notre mission compte davantage.