Chargé.e de marketing opérationnel - DIFPRO

Campus des Métiers et des Qualifications; Créteil; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Campus des Métiers et des Qualifications recherche un chargé de marketing pour déployer la politique de valorisation de l’offre de formation professionnelle et soutenir le développement stratégique.

Vous collaborerez avec la DIFPRO, la Direction de la communication et les composantes de l’UPEC pour construire un mix-marketing multicanal et accroître les candidatures.

Qualifications

• Bac+3 avec expérience ou Bac+5 dans le domaine du marketing.
• Expérience appréciée dans la formation ou le secteur public/éducation.

Responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing en collaboration avec la direction de la communication.
• Élaborer et suivre le plan marketing annuel (emailing, salons, campagnes web).
• Réaliser le reporting et l’analyse des KPI pour optimiser les actions.
• Conduire la veille technologique et concurrentielle du marketing.

Connaissances

Stratégie marketing

Rédaction web

SEO

SEA

Analyse des données

Gestion du budget

Veille marketing

Relations internes

Formation

Bac + 3 avec expérience

Bac +5 en marketing

Outils

CRM

Google Analytics

SEO/Outils marketing

Mon Compte Formation

Description du poste

La Direction de la formation professionnelle est un service commun en charge de la formation continue et de la VAE. Elle héberge également le CFA interne de l’université (UPEC.CFA).

Ses missions sont relatives à la gestion administrative et financière, l’ingénierie de formation, l’accompagnement des publics et la promotion de l’offre de formation professionnelle.

Missions:

Sous l’autorité du directeur, le·la chargé·e de marketing met en œuvre la politique de valorisation de l’offre de l’université en matière de formation professionnelle, afin de soutenir le développement stratégique et opérationnel de l’établissement dans ce domaine.

Les activités du.de la chargé·e de marketing visent à renforcer l’attractivité de l’offre de formation professionnelle. À cette fin, il.elle travaille en étroite collaboration avec la chargée de développement commercial de la DIFPRO, la Direction de la communication, et les composantes (Facultés, Écoles et Instituts) de l’UPEC.

Activités principales

Stratégie

• Participer à l’élaboration de la stratégie et mettre en œuvre, en collaboration avec la Direction de la communication, le plan de marketing global de l’offre de formation professionnelle
• Elaborer et suivre le plan marketing annuel : e‑mailing, salons, campagnes media‑web, etc.

Analyse de l’activité

• Suivre le résultat des actions marketing mises en place
• Reporting et analyse des indicateurs de performance
• Identification des axes d’optimisation dans un objectif d’amélioration continue

Veille

• Veille technologique sur les outils marketing
• Veille concurrentielle

Promotion de l’offre de formation professionnelle

• Identifier les éléments de différenciation de chaque offre de formation
• Identifier les publics et les moyens de les atteindre
• Construire un mix‑marketing (multicanal) dans le but de stimuler les candidatures
• Adapter les actions de marketing opérationnel en fonction des besoins recueillis auprès des clients par la chargée de développement commercial
• Réaliser les argumentaires de marketing de chaque offre afin de soutenir la chargée de développement commercial

E‑marketing

• Contribuer à renforcer la visibilité de l’offre de formation via les dispositifs numériques (réseaux sociaux, site internet)
• Optimisation du référencement de l’offre sur les plateformes dédiées (Mon Compte Formation, Dokelio…) et du positionnement dans les moteurs de recherche

Activités associées

Gestion / coordination :

• Contribuer à la définition du budget marketing
• Réaliser des cahiers des charges et identifier les prestataires aptes à répondre à des besoins spécifiques de la Direction en matière de marketing.
• Suivre et contrôler les prestations externalisées
• Participer à des projets transversaux impactant la formation professionnelle (appels d’offre, démarche qualité, réseau FCU…)

Agents contractuels (CDD de 12 mois)

Rémunération selon la grille indiciaire des ingénieures d'études (IGE) - Catégorie A et pour les contractuels, la fourchette de salaire net mensuel se situe entre 1900 € et 2500 € (le montant le plus élevé correspond à un CDD en fin de carrière)

Formation / expérience recommandée(s) :

• Bac + 3 avec expérience ou Bac +5, dans le domaine du marketing
• Expérience professionnelle dans le domaine de la formation appréciée

Connaissances souhaitées :

• Connaissance des textes législatifs et règlementaires de la formation professionnelle
• Organisation et fonctionnement de l’enseignement supérieur et de la recherche publique
• Outils numériques et leurs usages
• Culture Internet
• Connaissances en matière de SEO / SEA

Savoir-faire :

• Qualités rédactionnelles avérées
• Concevoir un plan marketing
• Rédiger des messages adaptés aux différents publics
• Savoir représenter l’établissement et mettre en valeur l'activité
• Savoir planifier et respecter des délais
• Réaliser des évaluations et des bilans
• Savoir rendre compte à la hiérarchie

Savoir-être :

• Capacité de conviction
• Autonomie
• Sens relationnel
• Capacité à développer une vision stratégique
• Créativité / Sens de l'innovation