Chargé(e) de Formation, Administration & Qualité

VIDAL France; France; Hybride; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel (2 jours/semaine)

Tickets-restaurant

Résumé du poste

Weda (Groupe VIDAL) cherche un Chargé(e) de Formation, Administration & Qualité pour piloter les projets de formation et assurer le suivi administratif et la facturation.

Vous coordonnez les devis, les dossiers de prise en charge, et la Qualité (Qualiopi). Vous travaillez avec les formateurs et les équipes internes, en alternant présence sur site à Pérols et télétravail deux jours par semaine.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Administration, Formation ou Relation Client.
• Expérience 3 à 5 ans sur un poste similaire.
• Expérience dans organisme de formation ou services BtoB est un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM (Odoo serait un plus).
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en autonomie.

Responsabilités

• Coordonner les projets de formation et pilotage administratif.
• Créer et suivre les projets de formation dans Odoo.
• Élaborer les devis et assurer leur suivi.
• Constituer les dossiers de prise en charge (FAF PM…).
• Préparer les fiches de formation et planifier les étapes avec les formateurs.
• Garantir la qualité, la facturation et l’archivage des dossiers.
• Accompagner les clients et assurer le pilotage administratif.
• Mettre à jour la base de données clients et assurer le suivi administratif.
• Collaborer avec Formation, Commerce, Produit et Support.
• Participer à la démarche Qualité et à l’amélioration continue.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+2 à Bac+3 en Gestion/Administration/Formation/Relation Client

Outils

Odoo

Excel

Description du poste

Rejoins l’aventure Weda (Groupe VIDAL) et participe à la transformation de la santé numérique

Depuis plus de 15 ans, Weda accompagne les professionnels de santé grâce à des solutions numériques innovantes qui simplifient leur quotidien.

Dans le cadre du développement de notre activité Formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Formation, Administration & Qualité, véritable chef d’orchestre de nos projets de formation.

Tes missions

Coordonner les projets de formation

Tu assures le pilotage administratif des formations, depuis leur création jusqu’à leur clôture.

• Créer et suivre les projets de formation dans notre CRM Odoo.
• Élaborer les devis de formation et assurer leur suivi.
• Constituer les dossiers de prise en charge (FAF PM…).
• Préparer les fiches de formation et planifier les étapes avec les formateurs.
• Garantir la qualité et conformité des dossiers, la facturation et l’archivage.

Accompagner nos clients et assurer le pilotage administratif

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels de santé, tu garantis la fiabilité de nos données et tu veilles à la fluidité des échanges.

• Accompagner les clients dans leurs démarches, répondre aux demandes et effectuer les relances si nécessaire.
• Mettre à jour la base de données clients et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Identifier les besoins complémentaires et collaborer avec les équipes internes (Formation, Commerce, Produit, Support).

Participer à notre démarche Qualité

La qualité est au cœur de notre démarche. Tu contribueras à :

• Maintenir la certification Qualiopi et suivre les indicateurs qualité.
• Réaliser les enquêtes de satisfaction et proposer des axes d’amélioration.
• Suivre les indicateurs qualité et participer à l’optimisation de nos processus.

Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, ta rigueur et ton excellent relationnel. Tu apprécies les environnements dynamiques où plusieurs projets avancent en parallèle.

Tu disposes idéalement de :

• Une formation Bac +2 à Bac +3 (Gestion, Administration, Formation, Relation Client…).
• Une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.
• Une expérience dans un organisme de formation ou un environnement de services BtoB (un atout).
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM (Odoo serait un plus).
• D’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec autonomie.
• Les petits plus qui feront la différence
• Connaissance de Qualiopi.
• Connaissance des dispositifs de financement (FAF PM, OPCO…).

Quelques informations complémentaires

Localisation : Pérols (proche de Montpellier)Prise de poste : Septembre 2026Rémunération : 28/30K€ bruts annuels selon profil et expérience2 jours de télétravail par semaine (après validation de l’autonomie)Tickets-restaurant.Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.