Chargé(e) de clientèle – Santé à domicile (CDD 6 mois)

Phoenixocp; France; Hybride; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Politique d'ancienneté 3%-6%

Réductions SWILE

Résumé du poste

ABM PHARMA recherche un chargé(e) de clientèle en CDD 6 mois minimum pour accompagner le développement de son activité dans le domaine médical à domicile. Vous assurez l'accueil téléphonique, la prise de commandes et l'enregistrement des demandes de prise en charge des pharmaciens et des patients.

Vous gérerez les dossiers patients, la planification des livraisons et le suivi des réclamations, tout en développant des compétences administratives et bureautiques dans un environnement en croissance.

Qualifications

• BAC PRO et/ou BTS commerce/force de vente.
• Formation de Secrétariat médical.
• Première expérience dans le secteur médical est un plus.
• Bonnes compétences d'écoute et d'analyse des problématiques client.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et orientation des appels entrants.
• Prise de commande des pharmacies en location et vente.
• Enregistrement des demandes de prise en charge des pharmaciens et des patients.
• Traitement des demandes courantes et réclamations.
• Planification des livraisons et gestion des dossiers patients.

Connaissances

Accueil téléphonique

Orientation appels entrants

Prise de commande pharmacies

Gestion dossiers patients

Formation

BAC PRO commerce

BTS commerce/force de vente

Secrétariat médical

Outils

Bureautique

Description du poste

ABM PHARMA recherche un chargé(e) de clientèle en CDD 6 mois minimum pour accompagner le développement de son activité dans le domaine médical à domicile. Vous assurez l'accueil téléphonique, la prise de commandes et l'enregistrement des demandes de prise en charge des pharmaciens et des patients.

Vous gérerez les dossiers patients, la planification des livraisons et le suivi des réclamations, tout en développant des compétences administratives et bureautiques dans un environnement en croissance.