Chargé(e) de Clientèle Polyvalent(e) — Intérim

Ras intérim; Plaisance-du-Touch; Sur place; EUR 15 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

R.A.S Intérim recherche des chargés de clientèle H/F en intérim pour le secteur de Plaisance-du-Touch et alentours. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste et réaliserez les opérations courantes en agence.

Le poste exige une BAC à Bac+2 avec expérience en relation client, et une mobilité jusqu'à 40 km. Horaires 35 h/semaine, travail le samedi matin selon planning.

Qualifications

• Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service et de votre aisance relationnelle.
• Votre sens commercial, votre amabilité et votre force de conviction sont vos points forts.
• Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.
• Vous êtes titulaire d'un BAC à Bac+2 avec une expérience en relation client face à face ou à distance Banque Assurance, Gestion d'entreprise ou Commercial.
• Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.
• Vous êtes mobile jusqu'à 40 km pour pouvoir déplacer sur différents bureaux.
• Le stationnement debout et le port de charges (colis jusqu'à 30 kg) ne sont pas une contrainte pour vous.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services.
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté et finalisez l’acte d’achats.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance.
• Vous réalisez les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité) après les formations nécessaires.
• Si besoin, vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Sens commercial

Amabilité

Force de conviction

Outils bureautiques

Outils digitaux

Formation

BAC à Bac+2

Description du poste

R.A.S Intérim recherche des chargés de clientèle H/F en intérim pour le secteur de Plaisance-du-Touch et alentours. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste et réaliserez les opérations courantes en agence.

Le poste exige une BAC à Bac+2 avec expérience en relation client, et une mobilité jusqu'à 40 km. Horaires 35 h/semaine, travail le samedi matin selon planning.