CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16087

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Paul; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Job summary

Tetranergy Business School Re9union cherche un(e) charge9(e) de cliente8le en alternance. Vous serez responsable de la prospection et du de9veloppement d'un portefeuille client tout en ge9rant les relations avec les clients et les partenaires commerciaux.

Le poste s'inte9gre dans un dispositif d'alternance avec 1 jour de formation par semaine et 4 jours en entreprise, ciblant un diplf4me ou titre professionnel. Des aptitudes commerciales et un esprit communicatif sont requis.

Qualifications

• Excellentes aptitudes commerciales et enthousiasme.
• Motivation et sens du challenge pour atteindre les objectifs.
• A l'aise dans la relation te9le9phonique et bons rconteux de la communication.
• Ma23trise des outils bureautiques et utilisation d'un logiciel de CRM.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients.
• De9velopper et fide9liser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des clients.
• Mener des ne9gociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunite9s commerciales.

Skills

Activités de vente

Communiquer avec des clients

Connaissances informatiques

Gestion de la relation client

Répondre aux demandes des clients

Utiliser un logiciel CRM

Démontrer les caractéristiques d'un P

Entretenir des relations avec des cl6

Garantir la satisfaction des clients

Contacter des clients

Tools

Logiciel CRM

Job description

Introduction

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste :

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales,
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique,
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs.
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication.
• Tu maîtrises des outils de bureautique.

Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire :

1 chargé·e de clientèle

Tes missions :

• Prospecter de nouveaux·elles client·es.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des client·es.
• Mener des négociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur