CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (La Réunion) #TET16087

Tetranergy Business School Réunion; Le Tampon; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Tetranergy Business School Réunion recherche pour une entreprise partenaire un chargé·e de clientèle en alternance. Vous exercerez en binôme avec l'équipe commerciale et vous serez formé·e une journée par semaine au centre de formation, les autres jours en entreprise, afin de développer vos compétences commerciales et relationnelles.

Vous prospecterez de nouveaux clients, développerez et fidéliserez un portefeuille, identifierez les besoins et mènerez des négociations, tout en assurant le suivi

Qualifications

• Excellentes aptitudes commerciales et de communication.
• Motivé·e, enthousiaste, tenace et orienté·e résultats.
• Aisance téléphonique et sens du relationnel.
• Maîtrise des outils de bureautique et de gestion client.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille.
• Identifier et analyser les besoins des clients.
• Mener des négociations commerciales et conclure des affaires.
• Assurer le suivi des opportunités et fidéliser les clients.

Skills

Vente

Prospection

Négociation

Relation client

Communication

Bureautique

Écoute active

Travail en équipe

Tools

CRM

Bureautique

Job description

Introduction

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste :

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales,
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique,
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs.
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication.
• Tu maîtrises des outils de bureautique.

Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire :

1 chargé·e de clientèle

Tes missions :

• Prospecter de nouveaux·elles client·es.
• Développer et fidéliser un portefeuille client.
• Identifier et analyser les besoins des client·es.
• Mener des négociations commerciales.
• Assurer le suivi des opportunités commerciales.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur