Chargé(e) de clientèle La Poste à CASTELNAU LE LEZ (34) F/H

GROUPE LA POSTE; Occitanie; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Temps partiel possible

Accompagnement logement

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé(e) de clientèle pour CASTELNAU LE LEZ (34). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, particulier et professionnel, et les guiderez dans la découverte des offres et services.

Vous suivrez une formation, serez accompagné par votre manager et utiliserez les automates pour promouvoir les services à distance tout en orientant les clients vers les interlocuteurs spécialisés.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service.
• Bon relationnel avec clients particuliers et professionnels.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients et les conseillez sur les offres et services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promeut les services à distance.
• Vous détectez les besoins et proposez des solutions adaptées et finalisez les achats.
• Vous orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / professionnels).

Connaissances

Relation client

Conseil commercial

Vente et accompagnement

Description du poste

Chargé(e) de clientèle La Poste à CASTELNAU LE LEZ (34) F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 340570-CASTELNAU LE LEZ

Référence

2026-213504

Personne à contacter

Fonction prioritaire

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle La Poste à CASTELNAU LE LEZ (34) F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Occitanie, Hérault - 34

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Cette offre est réservée aux chargés de clientèle déjà en poste. Si vous n'occupez pas la fonction de chargé de clientèle, vous devez postuler à l'offre Itinéraire balisé CAP Chargé de clientèle.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.