Chargé(e) de clientèle La Poste à BEDARIEUX (34) F/H

GROUPE LA POSTE; Occitanie; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé de clientèle à Bedarieux (34). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et contribuerez à leur satisfaction en les conseillant sur l’ensemble des offres et services du Bureau de Poste.

Vous accueillez les clients, guidez leur utilisation des automates, promeuvez les services à distance multi canal et orientez vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire, avec une formation supervisée et un accompagnement managérial.

Qualifications

• Vous affichez une aisance relationnelle et un réel sens du service envers les clients.
• Vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
• Votre autonomie et votre rigueur vous permettent de répondre aux besoins des clients.
• La maîtrise des outils bureautiques et digitaux est un atout pour répondre efficacement.
• Vous pouvez convaincre et orienter les clients vers les services adaptés.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et les conseillez sur l’ensemble des offres et services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services multi canal.
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre adaptée et finalisez l’acte d’achat.
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Sens commercial

Écoute active

Autonomie

Rigueur

Force de conviction

Description du poste

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE

Chargé(e) de clientèle La Poste à BEDARIEUX (34) F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 340280-BEDARIEUX

Référence

2026-214051

Personne à contacter

Fonction prioritaire

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle La Poste à BEDARIEUX (34) F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Occitanie, Hérault - 34

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Cette offre est réservée aux chargés de clientèle déjà en poste. Si vous n'occupez pas la fonction de chargé de clientèle, vous devez postuler à l'offre Itinéraire balisé CAP Chargé de clientèle.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.