Chargé(e) de Clientèle – Habitat Proximité & Gestion

Grand Delta Habitat; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

GRAND DELTA HABITAT recherche un Chargé-e de Clientèle pour gérer un portefeuille de résidences dans le secteur Apt Lubéron (Isle-sur-Sorgue / Apt / Cavaillon). Vous assurez une gestion de proximité, le suivi du bail et l'évolution du patrimoine, avec orientation vers le service client et la médiation sociale.

Formation BAC+2 en immobilier ou relation client exigée, avec expérience en médiation souhaitée et maîtrise des outils informatiques. Déplacements à prévoir sur le secteur.

Qualifications

• Formation BAC+2 dans l'immobilier ou la relation client.
• Expérience d'un premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale sera appréciée.
• Maîtrise de l'outil informatique requise.

Responsabilités

• Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements).
• Assurer la diffusion des informations auprès des clients.
• Gérer l'entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d'accès, assurance).
• Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients.
• Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives).
• Participer à la concertation de proximité et à l'animation de la vie sociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau.

Connaissances

Service client

Relation client

Gestion

Organisation

Médiation

Formation

BAC+2 immobilier/Relation client

Outils

Informatique

Description du poste

GRAND DELTA HABITAT recherche un Chargé-e de Clientèle pour gérer un portefeuille de résidences dans le secteur Apt Lubéron (Isle-sur-Sorgue / Apt / Cavaillon). Vous assurez une gestion de proximité, le suivi du bail et l'évolution du patrimoine, avec orientation vers le service client et la médiation sociale.

Formation BAC+2 en immobilier ou relation client exigée, avec expérience en médiation souhaitée et maîtrise des outils informatiques. Déplacements à prévoir sur le secteur.