Gestionnaire Immobilier Locatif et Proximité

Groupe Belmont; L'Isle-sur-la-Sorgue; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

GRAND DELTA HABITAT recherche un Chargé-e de clientèle pour l’Agence de l’Isle sur Sorgue, rattachée au Territoire de Cavaillon/Isle sur Sorgue/Apt, afin de gérer des résidences situées dans le secteur Caumont-sur-Durance/Velleron.

Vous gérez un ensemble immobilier d’environ 400 logements, assurez la gestion de proximité auprès des clients et veillez au respect du bail, tout en contribuant à l’évolution du patrimoine et à la vie sociale du secteur.

Qualifications

• De formation sup. (BAC+2) dans le domaine de l’immobilier ou de la relation client et/ou expérience concluante équivalente dans la gestion locative ou/et la maintenance technique.
• Expérience d’un premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale sera appréciée.
• Compétences techniques attendues : Des connaissances techniques du bâtiment et une expérience d’un premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale seront appréciées.
• La maîtrise de l’outil informatique est requise.

Responsibilities

• Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements).
• Assurer la diffusion des informations auprès des clients.
• Gérer l’entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d’accès, assurance…).
• Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients.
• Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives…).
• Participer à la concertation de proximité et à l’animation de la vie sociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau.
• Veiller au bon état de propreté des résidences - Contrôler les prestations sous contrat.
• Gérer les travaux d’entretien courant (diagnostic, commande, suivi et réception des travaux, facturation) en s’appuyant sur un budget dédié.
• Assurer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine.
• Gérer techniquement et administrativement les sinistres.
• Recouvrer les loyers et relancer les locataires en situation d’impayés, mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement en lien avec les différents partenaires internes et externes

Skills

Service client

Relation clientèle

Organisation

Gestion des conflits

Médiation

Education

Bac+2 en immobilier ou relation client

Tools

Maîtrise des outils informatiques

Job description

GRAND DELTA HABITAT recherche un Chargé-e de clientèle pour l’Agence de l’Isle sur Sorgue, rattachée au Territoire de Cavaillon/Isle sur Sorgue/Apt, afin de gérer des résidences situées dans le secteur Caumont-sur-Durance/Velleron.

Vous gérez un ensemble immobilier d’environ 400 logements, assurez la gestion de proximité auprès des clients et veillez au respect du bail, tout en contribuant à l’évolution du patrimoine et à la vie sociale du secteur.