Chargé(e) de clientèle H/F

Braixt - Performances Sociales; Valence; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Transport en commun pris en charge

Parcours d'intégration

Évolution au sein du groupe

Résumé du poste

Braixt - Performances Sociales recherche un Chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe commerciale à Valence. Vous gérerez la relation client par téléphone, établirez les devis et assurerez le suivi des commandes, tout en développant les ventes et votre portefeuille.

Profil orienté service, avec un bon relationnel et un goût du challenge commercial; bac +2 en relation client; débutants bienvenus et possibilité d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Formation Bac à Bac +2 dans le domaine commercial, de la relation client ou équivalent.
• Première expérience en vente, relation client ou service client appréciée.
• Les profils débutants motivés sont les bienvenus.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone.
• Établir et suivre les devis.
• Enregistrer les commandes et assurer leur suivi administratif.
• Développer les ventes sur les appels entrants et sortants.
• Prospecter de nouveaux clients et développer votre portefeuille.
• Relancer les devis et contribuer au développement du chiffre d'affaires.
• Fidéliser les clients et entretenir une relation commerciale durable.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution.
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès du responsable commercial.
• Participer à la vie de l'équipe et assurer la polyvalence nécessaire au bon fonctionnement du service.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Gestion dossiers

Bureautique

Formation

Bac à Bac+2 relation client/commercial

Description du poste

Braixt est un cabinet conseil RH qui accompagne ses clients sur la structuration RH. Nous recrutons pour nos clients un profil de Chargé(e) de clientèle H/F.

Rejoignez une entreprise dynamique et développez votre talent commercial !

Dans le cadre de son développement, Créacom recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe commerciale.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Créacom, c'est intégrer une entreprise autonome à taille humaine, tout en bénéficiant de la solidité et du dynamisme du Groupe Alizon.

Vous évoluerez dans un environnement de travail convivial, où l'esprit d'équipe, l'engagement et la performance sont valorisés au quotidien.

Poste:

Vos missions :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone
• Établir et suivre les devis
• Enregistrer les commandes et assurer leur suivi administratif
• Développer les ventes sur les appels entrants et sortants
• Prospecter de nouveaux clients et développer votre portefeuille
• Relancer les devis et contribuer au développement du chiffre d'affaires
• Fidéliser les clients et entretenir une relation commerciale durable
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès du responsable commercial
• Participer à la vie de l'équipe et assurer la polyvalence nécessaire au bon fonctionnement du service.

Profil:

Votre profil :

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre goût du challenge commercial.

Formation et expérience :

• Formation Bac à Bac +2 dans le domaine commercial, de la relation client ou équivalent
• Une première expérience en vente, relation client ou service client est appréciée
• Les profils débutants motivés sont également les bienvenus.

Compétences recherchées :

• Excellent sens de la communication ;
• Goût du contact client et de la satisfaction client ;
• Sens commercial développé ;
• Organisation, rigueur et autonomie ;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Esprit d'équipe et sens de la collaboration ;
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Autres informations:

Ce que nous vous propose :

• CDI à temps plein (37,5 h/semaine)
• Travail du lundi au vendredi
• Horaires flexibles
• Salaire fixe à partir de 2030 € brut par mois, selon profil et expérience
• Rémunération variable attractive
  • Commissions
  • Primes mensuelles
  • Primes trimestrielles
  • Prime annuelle
• Mutuelle d'entreprise
• Prise en charge des frais de transport en commun
• Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste
• Opportunités d'évolution au sein d'un groupe en développement