Chargé(e) de Clientèle - Gestion Locative

Responsable de Secteur; Marseille; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Marseille Habitat recherche un chargé de clientèle F/H pour assurer la gestion administrative et locative d’un ou plusieurs groupes immobiliers, dans le respect des procédures internes.

Vous organisez vos activités avec autonomie, traitez les actes du bail et suivez les dossiers d’aides au logement, tout en veillant à la fiabilité des informations enregistrées dans HOMERE et au recouvrement amiable.

Qualifications

• Formation de niveau Bac souhaitée et connaissance du logement social.
• Expérience minimale de 2 ans en gestion locative.
• Rigueur et organisation pour suivre plusieurs dossiers.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Responsibilities

• Établir et suivre les actes et documents liés au bail (baux, congés, courriers et notifications).
• Instruit et suit les dossiers d’aides au logement, en lien avec la CAF et les organismes concernés, et assure le suivi administratif des échanges.
• Réaliser les opérations courantes de gestion locative dans HOMERE et veiller à la fiabilité des informations.
• Suivre les comptes locatifs et participer au recouvrement des impayés sur le volet amiable.
• Prendre en charge les réclamations des locataires et coordonner les actions avec les équipes.

Skills

Rigueur

Organisation

Travail en transversalité

Relation locataire

Écoute active

Réactivité

Qualité de communication

Education

Niveau Bac souhaité

Tools

HOMERE

Word

Excel

Job description

Marseille Habitat recherche un chargé de clientèle F/H pour assurer la gestion administrative et locative d’un ou plusieurs groupes immobiliers, dans le respect des procédures internes.

Vous organisez vos activités avec autonomie, traitez les actes du bail et suivez les dossiers d’aides au logement, tout en veillant à la fiabilité des informations enregistrées dans HOMERE et au recouvrement amiable.