Gestionnaire d'Immeubles – Proximité Locataires (Marseille)

ICF Habitat; Marseille; Hybrid; EUR 27,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle (73 % prise en charge)

Abonnement de transport en commun (60%

Carte ticket restaurant : 9,82 € /Jour

Job summary

ICF Habitat recrute un Gestionnaire d'immeubles H/F à Marseille (CDD). Vous assurez la relation client sur le terrain, traitez les réclamations, informez les locataires sur leurs droits et travaux, et prévenez les impayés.

Vous réalisez des visites commerciales et conseils, planifiez les travaux, suivez les prestataires et veillez au respect du règlement intérieur, au confort et à la sécurité des logements.

Qualifications

• Formation en immobilier nécessaire.
• Expérience en médiation fortement appréciée.
• Bon niveau de français écrit et oral.
• Rigueur et organisation dans la planification des rendez-vous.

Responsibilities

• Gérer les réclamations clients via le logiciel interne, de la saisie à la résolution.
• Informer les locataires sur leur compte, droits, obligations et travaux à venir.
• Prévenir les impayés par des démarches adaptées.
• Réaliser les visites commerciales et présenter les équipements et services.
• Réaliser les états des lieux avec chiffrage.
• Commander et contrôler les travaux des entreprises (qualité, délais, fournitures)

Skills

Rigueur et organisation

Relation client

Écoute

Discrétion

Adaptation interlocuteurs

Education

Formation en immobilier

Tools

MS Office

Logiciels immobiliers

Job description

ICF Habitat recrute un Gestionnaire d'immeubles H/F à Marseille (CDD). Vous assurez la relation client sur le terrain, traitez les réclamations, informez les locataires sur leurs droits et travaux, et prévenez les impayés.

Vous réalisez des visites commerciales et conseils, planifiez les travaux, suivez les prestataires et veillez au respect du règlement intérieur, au confort et à la sécurité des logements.