Chargé(e) de clientèle Europe – Gestion des Commandes

Biscuiterie Saint-Michel; Le Controis-en-Sologne; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

St Michel recherche un(e) chargé(e) de relation client et ADV basé en Centre-Val de Loire (Contres) pour assurer la gestion opérationnelle d’un portefeuille clients, du cycle de commande à la facturation, en coordination avec les services internes. Vous justifiez d’un Bac+2/3 en commerce, logistique ou commerce international et d’une expérience dans le service client, l’export ou une fonction commerciale, de préférence dans l’agroalimentaire.

Anglais courant exigé; Allemand un plus.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais courant (C1) pour échanges internationaux.
• Expérience en service clients, ADV, export ou fonction commerciale.
• Maîtrise d'Excel et outils bureautiques.

Responsibilities

• Gérer les commandes clients jusqu’à la livraison et à la facturation.
• Coopérer avec les services Commerce, Comptabilité et Logistique.
• Suivre les promotions, réclamations et pénalités clients.
• Analyser les litiges et les avoirs clients.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients.

Skills

Anglais courant

Excel avancé

Excellent relationnel

Education

Bac +2/3 en commerce, logistique ou commerce international

Job description

St Michel recherche un(e) chargé(e) de relation client et ADV basé en Centre-Val de Loire (Contres) pour assurer la gestion opérationnelle d’un portefeuille clients, du cycle de commande à la facturation, en coordination avec les services internes. Vous justifiez d’un Bac+2/3 en commerce, logistique ou commerce international et d’une expérience dans le service client, l’export ou une fonction commerciale, de préférence dans l’agroalimentaire.

Anglais courant exigé; Allemand un plus.