Chargé(e) de clientèle - Développement & Impact Social

Groupe Zephyr

Nancy

Sur place

EUR 23 000 - 25 000

Plein temps

14 jours+
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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle à 50%
Intégration personnalisée
Formation continue – Ecole Zephyr
Mobilité interne
Événements régionaux

Résumé du poste

FREE DOM NANCY propose un poste de Chargé(e) de clientèle H/F en CDI à temps plein. Développez et dynamisez le portefeuille client via prospection et actions sur le terrain, tout en assurant la satisfaction des partenaires.

Vous interviendrez en agence et ponctuellement chez les bénéficiaires; requiert Bac+2/3 et au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire. Permis B souhaité, mobilité possible. Rejoignez une équipe engagée et tournée vers l’impact social.

Qualifications

  • 3+ ans d’expérience dans une fonction similaire ou en lien avec le secteur.
  • Bonne capacité à coordonner et piloter l’activité avec bienveillance et efficacité.
  • Permis B souhaité et mobilité ponctuelle exigés.

Responsabilités

  • Développer et dynamiser le portefeuille client par prospection (téléphonique et terrain).
  • Garantir un haut niveau de satisfaction client et fidéliser les partenaires.
  • Analyser les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
  • Coordonner les prestations en veillant à la qualité: planning, organisation et supervision des interventions.
  • Piloter les recrutements et assurer un management de proximité des intervenants.

Connaissances

Prospection client
Gestion relation client
Management d'équipe
Orientation service

Formation

Formation Bac+2 à Bac+3

Description du poste

FREE DOM NANCY propose un poste de Chargé(e) de clientèle H/F en CDI à temps plein. Développez et dynamisez le portefeuille client via prospection et actions sur le terrain, tout en assurant la satisfaction des partenaires.

Vous interviendrez en agence et ponctuellement chez les bénéficiaires; requiert Bac+2/3 et au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire. Permis B souhaité, mobilité possible. Rejoignez une équipe engagée et tournée vers l’impact social.

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