Chargé(e) de clientèle bancaire — Proximité & Croissance

Crédit Mutuel de Bretagne; Quimper; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Chèques emploi service universels

Avantages mobilité douce

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute un Chargé de clientèle bancaire H/F pour ses agences à Quimper. Vous accueillez les clients et prospects, identifiez leurs besoins et les accompagnez dans les moments clés de leur vie (emploi, achat, immobilier, retraite) et vous développez votre portefeuille.

Vous assurez l’autonomie digitale des clients, évaluez les risques et respectez le cadre réglementaire, tout en participant activement à la vie de l’agence.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum.
• Expérience réussie d'au moins 3 ans auprès d'une clientèle particuliers en agence.
• Bonne aisance relationnelle et communication téléphonique.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects.
• Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés.
• Développer le portefeuille d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels).
• Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire.
• Participer de manière active à la vie de l’agence.

Connaissances

Relation client

Constance commerciale

Communication

Formation

BAC+2 minimum

Description du poste

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute un Chargé de clientèle bancaire H/F pour ses agences à Quimper. Vous accueillez les clients et prospects, identifiez leurs besoins et les accompagnez dans les moments clés de leur vie (emploi, achat, immobilier, retraite) et vous développez votre portefeuille.

Vous assurez l’autonomie digitale des clients, évaluez les risques et respectez le cadre réglementaire, tout en participant activement à la vie de l’agence.