Chargé(e) de Clientèle Bancaire - Accueil & Ventes

Gap-Emplois; Gap; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

L'agence Start People de Manosque recherche pour l'un de ses clients, acteur clé dans le domaine bancaire, un Chargé de clientèle (H/F). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez les services adaptés.

Vous réalisez les opérations courantes et vendez des produits et services, tout en assurant le suivi des dossiers et la fidélisation. Déployant une démarche rigoureuse et orientée service, vous travaillerez dans un cadre favorisant les relations humaines, le respect des

Qualifications

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Renseigner et conseiller sur les services postaux et bancaires.
• Réaliser les opérations courantes (déposits, retraits, virements, encaissements).
• Conseiller sur les produits et services (timbres, emballages, téléphonie, offres bancaires et d'assurance).
• Assurer le suivi des dossiers et traiter les réclamations.
• Contribuer à la fidélisation et garantir une qualité de service.

Responsibilities

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Renseigner et conseiller sur les services.
• Réaliser les opérations courantes : dépôts, retraits, virements et encaissements.
• Vendre des produits et services et assurer le suivi des dossiers.
• Traiter les réclamations et garantir la satisfaction client.
• Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité.

Skills

Aisance relationnelle

Dynamisme

Autonomie

Ponctualité

Rigueur

Motivation

Education

Bac +2

Job description

L'agence Start People de Manosque recherche pour l'un de ses clients, acteur clé dans le domaine bancaire, un Chargé de clientèle (H/F). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez les services adaptés.

Vous réalisez les opérations courantes et vendez des produits et services, tout en assurant le suivi des dossiers et la fidélisation. Déployant une démarche rigoureuse et orientée service, vous travaillerez dans un cadre favorisant les relations humaines, le respect des