Charge d'Accueil Bancaire H/F

Crit; Béziers; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Part time

Job summary

CRIT Béziers recherche pour son client, acteur reconnu du secteur bancaire, un Chargé d'Accueil Bancaire pour renforcer les équipes. Au cœur de la relation client, vous accueillez, renseignez et orientez les clients, et réalisez les opérations courantes.

Contrat Intérim de longue durée (jusqu'à 18 mois) avec 20-35 heures/semaine; rémunération 12,49 à 13 EUR brut/heure selon profil et expérience; Permis B requis pour déplacements entre agences.

Qualifications

• Expérience 1 à 2 ans dans le secteur bancaire ou dans la relation client/commerciale
• Niveau Bac minimum
• Permis B obligatoire
• Bonne connaissance des produits et services bancaires
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
• Excellentes compétences en communication et en relation client

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance
• Réaliser les opérations bancaires courantes (dépôts, retraits, virements, remises de chèques, etc.)
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les conseillers ou les solutions adaptées
• Veiller au bon fonctionnement de l'accueil et au respect des procédures internes
• Participer activement à la satisfaction, à la fidélisation et à la qualité de l'expérience client

Skills

Sens du service

Aisance relationnelle

Communication client

Esprit d'équipe

Écoute active

Education

Bac

Bac+2 en finance/gestion/commercial

Job description

L'équipe CRIT Béziers recherche pour son client, acteur reconnu du secteur bancaire, recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil Bancaire pour renforcer ses équipes. Vos missionsAu coeur de la relation client, vous assurez un accueil de qualité et accompagnez les clients dans leurs opérations quotidiennes. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance. Réaliser les opérations bancaires courantes (dépôts, retraits, virements, remises de chèques, etc.). Identifier les besoins des clients et les orienter vers les conseillers ou les solutions adaptées. Veiller au bon fonctionnement de l'accueil et au respect des procédures internes. Participer activement à la satisfaction, à la fidélisation et à la qualité de l'expérience client. Les conditions du poste Poste : Chargé(e) d'Accueil Bancaire Contrat : Intérim - mission longue durée (jusqu'à 18 mois) Temps de travail : 20-35 heures par semaine Rémunération : 12.49 à 13 EUR brut/heure (selon profil et expérience) Le profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle. Vous disposez de : Une première expérience de 1 à 2 ans dans le secteur bancaire ou dans la relation client/commerciale. Un niveau Bac minimum (obligatoire). Le permis B, indispensable pour des déplacements ponctuels entre agences. Un excellent sens de l'accueil, de la rigueur et de l'organisation. Une bonne capacité d'écoute, un esprit d'équipe et le goût du contact client.

Description du profil recherché:

• Expérience de 1 à 2 ans dans le secteur bancaire
• Diplôme de niveau Bac +2 en finance, gestion ou commercial
• Bonne connaissance des produits et services bancaires
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
• Excellentes compétences en communication et en relation client
• Permis B obligatoire - déplacement sur le secteur