Chargé(e) de clientèle B2B — Multicanal & Livraison

France Travail; Le Rheu; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un chargé(e) de clientèle pour un client basé au Rheu. Vous serez en charge des demandes des magasins concernant les livraisons, les commandes, les ruptures de stock et réclamations.

Vous répondrez par téléphone, email et via plus de 25 outils internes, échangerez avec les clients BtoB et enregistrerez les réclamations. Horaires 07:00–10:00, intérim d'un mois, poste à pourvoir immédiatement jusqu'à fin d'année.

Qualifications

• Expérience souhaitée: Débutant accepté.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la communication.
• Capacité à traiter les demandes des magasins et enregistrer les réclamations.

Responsabilités

• Traiter les demandes des magasins concernant les livraisons et les commandes.
• Répondre par téléphone, email ou via les outils internes.
• Enregistrer et suivre les réclamations des magasins et remonter les anomalies.

Connaissances

Relation client

Téléphone/Email

B to B

Description du poste

France Travail recherche un chargé(e) de clientèle pour un client basé au Rheu. Vous serez en charge des demandes des magasins concernant les livraisons, les commandes, les ruptures de stock et réclamations.

Vous répondrez par téléphone, email et via plus de 25 outils internes, échangerez avec les clients BtoB et enregistrerez les réclamations. Horaires 07:00–10:00, intérim d'un mois, poste à pourvoir immédiatement jusqu'à fin d'année.