Chargé(e) d’Exploitation

Deutsche Post DHL; Roissy-en-France; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

DHL Global Forwarding recherche un Chargé(e) d’Exploitation pour superviser l'expédition des marchandises et assurer la coordination entre clients et partenaires. vous gérerez les documents, le respect des procédures et la facturation selon les incoterms.

Profil recherché: au moins 5 ans dans un poste similaire, maîtrise des incoterms et de CargoWise, anglais opérationnel et excellent esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un poste similaire : minimum 5 ans.
• Connaissance approfondie du transport aérien et des incoterms.
• Droits et usages du transport.
• Relation client
• Esprit d’équipe
• Réactivité, rigueur et organisation.
• Maîtrise des outils informatiques/pack office
• Outil CargoWise
• Anglais opérationnel

Responsabilités

• Organiser l'expédition des marchandises conformément aux modalités définies avec le client.
• Suivre et contrôler les documents nécessaires au transport.
• Coordonner entre les intervenants et informer le client du déroulement des opérations.
• Renseigner l'outil informatique avec les données du dossier et transmettre le dossier au service douane.
• Confirmer le départ et/ou l'arrivée selon les procédures opérationnelles.
• Gérer les litiges en relation avec sa hiérarchie et facturer le dossier selon les incoterms et les processus internes.

Description du poste

Chargé(e) d’Exploitation

Excellence. Simply. Delivered !

DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires.

Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale.

Notre raison d’être :

Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs :

respect et résultats

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Nous recrutons Un(e) Chargé(e) d’Exploitation

Missions :

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

COMPETENCES/EXPERIENCES :

• Expérience souhaitée dans un poste similaire : minimum 5 ans
• Connaissance approfondie du transport aérien et des incoterms
• Droits et usages du transport
• Relation client
• Esprit d’équipe
• Réactivité, rigueur et organisation
• A l’aise avec les outils informatiques/pack office
• Outil Cargowise
• Anglais opérationnel

DHL Global Forwarding s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de tout autre caractéristique personnelle.