Chargé(e) d’Exploitation

DHL Global Forwarding; Le Haillan; Sur place; EUR 34 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

DHL Global Forwarding, agence du Haillan, recrute un Chargé d’exploitation H/F en CDI dans le service BULK. Vous coordonnez l’expédition des marchandises, suivez les documents et assurez la liaison entre les intervenants et le client.

Vous devrez maîtriser le transport maritime/bulk, les incoterms, et l’outil Cargowise; esprit d’équipe et réactivité requis. Anglais opérationnel souhaité. Poste à pourvoir immédiatement, évolutif au sein d’un groupe international.

Qualifications

• Expérience minimum 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance du transport maritime/bulk et des incoterms.
• Droits et usages du transport.
• Relation client et travail en équipe.
• Réactivité, rigueur et organisation.
• A l’aise avec les outils informatiques/Pack Office.
• Anglais opérationnel.

Responsabilités

• Organiser l'expédition des marchandises selon les modalités clients.
• Suivre et contrôler les documents nécessaires au transport.
• Coordonner les intervenants et informer le client du déroulement.
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier.
• Transmettre au service douane le dossier et suivre les déclarations.
• Confirmer départ et arrivée selon les procédures opérationnelles.
• Gérer les litiges en lien avec la hiérarchie.
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process.

Connaissances

Relation client

Esprit d’équipe

Réactivité

Rigueur et organisation

Maîtrise pack Office

Transport maritime/bulk

Anglais opérationnel

Outils

Cargowise

Description du poste

Notre agence du Haillan (33) recrute au sein de son service BULK, un(e) Chargé(e) d’exploitation H/F en CDI :

Excellence. Simply. Delivered !
DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires.
Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale.
Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.
Nos valeurs : respect et résultats
Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en constante évolution ?
Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work !
Notre agence du Haillan (33) recrute au sein de son service BULK, un(e) Chargé(e) d’exploitation H/F en CDI :

MISSIONS

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

COMPETENCES/EXPERIENCES

• Expérience souhaitée dans un poste similaire : minimum 5 ans
• Connaissance du transport maritime/bulk et des incoterms
• Droits et usages du transport
• Relation client
• Esprit d’équipe
• Réactivité, rigueur et organisation
• A l’aise avec les outils informatiques/pack office
• Outil Cargowise
• Anglais opérationnel

DHL Global Forwarding s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de tout autre caractéristique personnelle.