Chargé(e) d'exploitation

DHL Global Forwarding; Le Havre; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

DHL Global Forwarding, filiale du groupe DHL, recherche un Chargé d'exploitation à Le Havre pour organiser l'expédition des marchandises et coordonner les intervenants.

Vous assurez le suivi documentaire, la conformité douanière, et communiquez le bon déroulement des opérations au client, en maintenant une relation professionnelle et réactive.

Maîtrise du Pack Office et anglais opérationnel demandés; autonomie, rigueur et esprit d'équipe appréciés dans ce poste.

Qualifications

• Connaissance du transport maritime.
• Droits et usages du transport.
• Anglais opérationnel.
• Maîtrise du Pack Office.

Responsibilities

• Organiser l'expédition des marchandises selon les modalités client.
• Suivre et contrôler les documents nécessaires au transport.
• Coordonner entre les intervenants.
• Informer le client du bon déroulement des opérations.
• Renseigner l'outil informatique avec les données du dossier.
• Transmettre au service douane le dossier et suivre le retour de la déclaration.
• Confirmer le départ et/ou l'arrivée selon les procédures.
• Gérer les litiges avec la hiérarchie.
• Facturation du dossier selon les incoterms et les process internes.

Skills

Transport maritime

Droits du transport

Anglais opérationnel

Pack Office

Job description

Excellence. Simply. Delivered !

DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires.

Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale.

Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs : respect et résultats

Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en constante évolution ?

Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work !

Chargé(e) d'exploitation

Missions

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

Compétences requises

• Connaissance du transport Maritime
• Droits et usages du transport
• Anglais opérationnel
• Maîtrise du Pack Office

Profil

• Autonomie, Organisation
• Rigueur, Réactivité
• Esprit d’équipe, relation client

DHL Global Forwarding s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de tout autre caractéristique personnelle.