Chargé(e) d’Exploitation

DHL Global Forwarding; Le Haillan; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Haillan, France – DHL Global Forwarding recrute un Chargé d’exploitation H/F en CDI au sein du service BULK. Vous coordonnez l’expédition des marchandises, suivez les documents et assurez la liaison entre les intervenants clients et les équipes internes.

Idéalement vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le transport maritime/bulk, maîtrisez les incoterms, et vous montrez réactivité, rigueur et sens du service client. Anglais opérationnel apprécié.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un poste similaire : minimum 5 ans.
• Connaissance du transport maritime/bulk et des incoterms.
• Droits et usages du transport.
• Relation client.
• Esprit d’équipe.
• Réactivité, rigueur et organisation.
• A l’aise avec les outils informatiques/Pack Office.
• Outil Cargowise.
• Anglais opérationnel.

Responsabilités

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

Connaissances

Expérience 5 ans+

Relation client

Esprit d’équipe

Rigueur et organisation

Anglais opérationnel

Outils

Cargowise

Pack Office

Description du poste

Excellence. Simply. Delivered !

DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires.

Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale.

Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs : respect et résultats

Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en constante évolution ?

Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work !

Notre agence du Haillan (33) recrute au sein de son service BULK, un(e) Chargé(e) d’exploitation H/F en CDI :

MISSIONS

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

COMPETENCES/EXPERIENCES

• Expérience souhaitée dans un poste similaire : minimum 5 ans
• Connaissance du transport maritime/bulk et des incoterms
• Droits et usages du transport
• Relation client
• Esprit d’équipe
• Réactivité, rigueur et organisation
• A l’aise avec les outils informatiques/pack office
• Outil Cargowise
• Anglais opérationnel

DHL Global Forwarding s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de tout autre caractéristique personnelle.