Agent Gateway H/F

D.H.L INTERNATIONAL REUNION; Sainte-Marie; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

DHL INTERNATIONAL REUNION recherche un agent logistique pour soutenir les opérations de Gateway et gérer les flux entrants/sortants dans l'entrepôt sous douane. Vous assurerez le scan, la manutention et l'inventaire quotidien selon les procédures en vigueur.

Le poste demande une bonne maîtrise des outils informatiques, une capacité à travailler sous pression et une disponibilité pour des horaires variables, y compris week-ends et jours fériés. Une expérience en logistique est un plus robuste.

Qualifications

• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Disponibilité pour horaires variables et travail week-end/jours fériés.
• Bon niveau d'anglais écrit est souhaité; l'oral est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques (PC, imprimantes, scanners, MS Office).
• Expérience dans la logistique/transport appréciée.
• Rythme rapide et sens de l'organisation requis.

Responsabilités

• Scanner les colis entrants et sortants et assurer leur traçabilité.
• Manutention et déplacement des expéditions vers leur emplacement dans l'entrepôt sous douane.
• Gestion quotidienne de l'inventaire et enregistrement des mouvements.
• Veiller au respect des procédures DHL et des normes GSOP.
• Collaborer avec les services et les compagnies aériennes locales.
• Rendre compte au superviseur et rapporter les écarts de poids ou de documents.

Connaissances

Capacité à travailler sous pression

Disponibilité

Anglais écrit

Maîtrise des outils informatiques

Aisance à l'oral et communication

Formation

Bac ou équivalent Logistique/Transport

Formation logistique complémentaire

Outils

PC

Imprimantes

Scanners

Microsoft Office

Description du poste

Le titulaire du poste aura pour mission de soutenir la fonction Gateway Operations au sein de l'établissement, en veillant au respect des normes établies et des KPI associés. Il/Elle sera responsable du scanning des colis entrants et sortants de l'entrepôt sous douane, conformément aux procédures et normes définies. De plus, il/elle assurera la manutention et le déplacement des expéditions vers leurs emplacements appropriés, ainsi que la gestion de l'inventaire quotidien de l'entrepôt sous douane.

Responsabilités principales

Import :-

• Aider si nécessaire à la récupération des colis de l'import à l'aéroport. Déchargement/Chargement du freight.
• Identification et regroupement des pièces sous un même bordereau.
• Aider à la gestion exceptionnelle des envois : endommagés, à température contrôlée, etc.
• S'assurer d'une bonne manipulation/déplacement des pièces/expéditions vers leur emplacement approprié dans l'entrepôt sous douane.
• Veiller à ce que les colis à l'import ne soient scannés et libérés de l'entrepôt sous douane que sur présentation des documents douaniers remplis/validés et de l'autorisation spécifique si nécessaire (PHITO).
• S'assurer de l'enregistrement des recovery (fermeture des vols) via CALMS.
• S'assurer, au quotidien, d'effectuer la manutention des colis pour respecter les délais de traitement import.

Export :-

• Inspection/vérification des expéditions.
• Assurez-vous que toutes les expéditions sont correctement traitées lors de la vérification physique par les autorités locales (douanes, police et/ou autres organismes de réglementation).
• Assurez-vous que les envois mentionnés sont correctement enregistrés/scannés conformément aux procédures standard de DHL (GSOP).
• Faire un retour immédiat au superviseur.
• S'assurer de l'enregistrement des recovery (ouverture des vols) via CALMS.
• S'assurer que tous les colis à l'export suivent la procédure de reweight et bagging.
• Bloquer tous les écarts de poids constatés lors de la procédure reweight.
• Extraire et communiquer les rapports sur une base quotidienne au superviseur.
• Être garant de l'intégrité de chaque colis injecté dans le réseau.

Autres responsabilités associées

• Mettre à jour les systèmes Bond HMS/PRIM avec des informations appropriées et précises en temps opportun, conformément aux normes DHL.
• Répondre aux requêtes avec des informations précises provenant d'autres fonctions, si nécessaire.
• Conserver les enregistrements et les documents relatifs aux activités des opérations obligataires dans leurs fichiers et/ou dossiers correspondants.
• Être continuellement en relation avec les compagnies aériennes locales pour se tenir informé des vols imports et exports, et assurer un allotement du fret.
• S'assurer que les documents sont facilement disponibles en cas de requête d'autres fonctions.
• Se conformer aux réglementations des autorités locales et présenter DHL comme un partenaire commercial fiable.
• S'assurer que les procédures DHL GSOP sont respectées.
• Rester conforme en tout temps au code de conduite et au code d'éthique de DHL.
• Assurer la liaison avec d'autres départements et/ou autorités sur des questions et problèmes spécifiques, si nécessaire.
• Les problèmes doivent être soulevés en temps opportun au supérieur pour obtenir le soutien approprié si nécessaire.
• Être prêt à travailler en dehors des heures de bureau et les jours fériés, y compris les week-ends.
• Participer aux modules E-Learning et aux formations CIS.

Compétences et expériences recherchées

• Capacité à travailler sous pression
• Disponibilité
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit (l'oral est un plus)
• Maîtrise des outils informatiques (PC, imprimantes, scanners, Microsoft Office, etc.)
• Une expérience dans la logistique/transport est un plus
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Aisance à l'oral et dans la communication

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés

• A négocier selon profil/compétences

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - Dans le secteur de la logistique Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Logistique transport
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Normes qualité
• Organisation d'un site d'entreposage (plan de circulation, ...)
• Organisation de la chaîne logistique
• Organiser le traitement des commandes
• Réaliser le suivi logistique de la structure, du projet
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Réglementation du transport de marchandises
• Suivre la gestion des zones de stockage
• Superviser des opérations, des actions
• Utiliser les outils numériques
• Bonne maîtrise de l'anglais
• Capacité à travailler sous pression
• Disponibilité (week-ends ou jours fériés)
• Maîtrise des outils informatiques
• Anglais Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de poste et de courrier

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