Chargé d’Exploitation Fret & Bulk

DHL Global Forwarding; Le Haillan; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Haillan, France – DHL Global Forwarding recrute un Chargé d’exploitation H/F en CDI au sein du service BULK. Vous coordonnez l’expédition des marchandises, suivez les documents et assurez la liaison entre les intervenants clients et les équipes internes.

Idéalement vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le transport maritime/bulk, maîtrisez les incoterms, et vous montrez réactivité, rigueur et sens du service client. Anglais opérationnel apprécié.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un poste similaire : minimum 5 ans.
• Connaissance du transport maritime/bulk et des incoterms.
• Droits et usages du transport.
• Relation client.
• Esprit d’équipe.
• Réactivité, rigueur et organisation.
• A l’aise avec les outils informatiques/Pack Office.
• Outil Cargowise.
• Anglais opérationnel.

Responsabilités

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

Connaissances

Expérience 5 ans+

Relation client

Esprit d’équipe

Rigueur et organisation

Anglais opérationnel

Outils

Cargowise

Pack Office

Description du poste

Le Haillan, France – DHL Global Forwarding recrute un Chargé d’exploitation H/F en CDI au sein du service BULK. Vous coordonnez l’expédition des marchandises, suivez les documents et assurez la liaison entre les intervenants clients et les équipes internes.

Idéalement vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le transport maritime/bulk, maîtrisez les incoterms, et vous montrez réactivité, rigueur et sens du service client. Anglais opérationnel apprécié.