Chargé·e d'Études Contrôles Qualités H/F

Direction Départementale des Territoires des Yvelines (DDT 78); Versailles; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

Versailles-Emplois recherche un chargé d'instruction au sein du pôle Parc privé et résorption de l'habitat indigne (PPHI) de l’ANAH. Vous promouvez la qualité des procédures, apportez un appui technique sur les volets thermique et bâtimentaire et assurez les contrôles après travaux.

Vous élaborerez la politique locale de contrôle, réaliserez les campagnes de contrôles, rédigerez les rapports et le bilan annuel, et conseillerez les usagers via le PRIS, avec une forte autonomie et un sens de

Qualifications

• Autonomie et sens de l'initiative pour piloter les contrôles et rapports.
• Connaissances techniques en thermique des constructions et adaptation des logements.
• Excellentes capacités pédagogiques et diplomatiques pour travailler avec les usagers et l'équipe.
• Maîtrise de l'outil informatique et rédaction administrative.

Responsibilities

• Élaborer chaque année la politique locale des contrôles et celle des contrôles sur place.
• Assurer les contrôles de premier et second niveau et rédiger les rapports.
• Rédiger le bilan annuel des contrôles et assurer le suivi des actions.
• Conseiller les usagers par téléphone ou par courriel dans le cadre du PRIS et appui de l'instructeur.
• Suivre l'activité des opérateurs agréés et signaler les anomalies à la DRIHL et à l'Anah centrale.

Skills

Autonomie

Sens de l'initiative

Rigueur

Diplomatie & pédagogie

Connaissances thermiques

Tools

Suite bureautique

Job description

Au sein du pôle parc privé l'Anah de l'unité Parc privé et résorption de l'habitat indigne (PPHI), vous êtes chargé de promouvoir la qualité de l'instruction, d'apporter un appui technique aux instructeurs sur les volets thermique et bâtimentaire, et d'assurer les contrôles après travaux. Vous êtes également en charge d'élaborer la politique locale de contrôle au sens large et d'en assurer le suivi. En tant que de besoin, vous êtes enfin chargé du conseil aux usagers en assurant la gestion du \"Point rénovation information service\" (PRIS), en appui de l'instructeur concerné. À cette fin, vos principales activités sont: Elaborer chaque année, en lien avec le chef d'unité et le responsable du pôle Anah, la politique locale des contrôles de premier niveau et de second niveau, ainsi que celle relative aux contrôles sur place, et ce conformément aux directives et objectifs définis par l'Anah, Assurer les contrôles de premier niveau (ou contrôles administratifs), Assurer les campagnes de contrôles sur place à l'échelle de l'unité PPHI, rédiger les rapports de contrôle et mener les actions de suites si nécessaires, Rédiger le bilan annuel des contrôles de premier et de second niveau, ainsi que celui des contrôles sur place, Conseiller les membres de l'unité, en tant que de besoin, sur les volets techniques, notamment énergétique et bâtimentaire, pour l'instruction des dossiers de l'unité, gérer le stock de dossier forclos, Contribuer à l'instruction des dossiers MaPrimRénov, Suivre l'activité des opérateurs nouvellements agréés par l'Anah, et sur signalement des instructeurs, faire remonter à la DRIHL et à l'Anah centrale ceux dont les pratiques paraissent déviantes ou frauduleuses, Répondre aux questions des usagers par téléphone ou par courriels, sur toutes les thématiques de l'Anah (permanences deux demi-journées par semaine), dans le cadre du PRIS, en appui de l'instructeur en charge de cette mission.

Le titulaire du poste doit faire preuve d'autonomie sur ses missions, avoir le sens de l'initiative et être particulièrement rigoureux. Il doit par ailleurs disposer de connaissances techniques certaines sur les domaines de la qualité thermique des constructions ou encore l?adaptation des logements au handicap et à la perte d'autonomie. Le sens de la diplomatie et de la pédagogie sont par ailleurs indispensables sur un poste en lien avec l'ensemble des membres du pôle, mais aussi en prise directe avec les usagers. Il est également attendu que le chargé d?étude soit à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques, ainsi qu?avec la rédaction administrative. Des connaissances relatives aux réglementations et financements de l'Anah seraient bienvenues. À défaut, il conviendra de les acquérir rapidement en se lançant dans un processus d'acculturation et de formation.