Chargé(e) d'accueil & Service Client H/F

Groupe SIA; Lille; Hybride; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes vacances

13e mois

Intéressement

Transports en commun pris en charge

Tickets restaurant 60%

Résumé du poste

Sia Habitat Lille recherche un Chargé de clientèle accueil en CDD de remplacement pour accueillir et renseigner le public au sein de l’agence. Vous assurez le fonctionnement administratif courant et veillez à la qualité du service client.

Vous gérez l’accueil, le tri et la distribution du courrier, l’encaissement des loyers et les démarches administratives liées à la gestion clientèle. Une bonne maîtrise du Pack Office et une connaissance de la réglementation HLM sont appréciées.

Qualifications

• BAC ou BAC+2 en secrétariat/administration/accueil ou équivalent.
• Sens du service, polyvalence et autonomie.
• Maîtrise du Pack Office; notions de réglementation HLM.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public, orienter les interlocuteurs.
• Réaliser l’assistance administrative au fonctionnement de l’agence.
• Encaisser les loyers et gérer les démarches administratives client.
• Gérer la messagerie et le planning des rendez-vous.
• Veiller à l’affichage et à la documentation clients.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Formation

BAC / BAC+2 en secrétariat/gestion administrative/accueil

Outils

Pack Office

Réglementation HLM

Description du poste

Sia Habitat Lille recherche un Chargé de clientèle accueil en CDD de remplacement pour accueillir et renseigner le public au sein de l’agence. Vous assurez le fonctionnement administratif courant et veillez à la qualité du service client.

Vous gérez l’accueil, le tri et la distribution du courrier, l’encaissement des loyers et les démarches administratives liées à la gestion clientèle. Une bonne maîtrise du Pack Office et une connaissance de la réglementation HLM sont appréciées.