Chargé(e) d'Accueil & Orientation des Habitants

Communes; Bourg-en-Bresse; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Communes recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour le Centre Social des Vennes à Bourg-en-Bresse. Vous accueillez le public, informez et orientez les habitants, et assurez le suivi administratif des activités, des adhésions et des réservations de salles.

Vous travaillez dans une démarche qualité et collaborez avec l'équipe, les partenaires locaux et l'association du centre. Vous tenez à jour l'affichage et participez à l'amélioration continue du service.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Expérience ou sens du service public et de l'accueil du public fragile

Responsibilities

• Accueillir le public physiquement et téléphoniquement
• Informer et orienter les habitants vers les solutions internes ou externes
• Mettre à jour l’affichage et informer sur les activités
• Réaliser le travail administratif lié au centre social (adhésions, inscriptions, gestion des salles, courrier)
• Contribuer au projet social et participer aux réunions d’équipe et habitants

Skills

Accueil du public

Écoute active

Gestion administrative

Médiation

Négociation

Travail en équipe

Rédaction

Tools

Word

Excel

Calc

Job description

Communes recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour le Centre Social des Vennes à Bourg-en-Bresse. Vous accueillez le public, informez et orientez les habitants, et assurez le suivi administratif des activités, des adhésions et des réservations de salles.

Vous travaillez dans une démarche qualité et collaborez avec l'équipe, les partenaires locaux et l'association du centre. Vous tenez à jour l'affichage et participez à l'amélioration continue du service.