Chargé(e) d'accueil (H/F)

France Travail; Bouillargues; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

PC portable

Mutuelle familiale

Prévoyance

Prime sur objectifs

Intéressement

13e mois

Carte SWILE pour chèques déjeuner

Résumé du poste

Un Toit pour Tous, bailleur social, recherche un chargé d'accueil à Bouillargues pour renforcer ses équipes. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, saisie des demandes et gestion du courrier, avec maîtrise des outils bureautiques et du logiciel ULIS NG.

Profil: Bac+2, minimum 24 mois d'expérience en immobilier, sens du service, rigueur et capacité à travailler en équipe. Contrat CDD de 6 mois, 36h15/semaine, déplacements ponctuels et avantages attractifs.

Qualifications

• Expérience en immobilier souhaitée, idéalement bailleur social.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel) et connaissance des progiciels de gestion locative.

Responsabilités

• Accueil physique et gestion du standard téléphonique via WILDIX.
• Saisie des demandes d’interventions sur le logiciel métier.
• Traitement de premier niveau des demandes d’interventions ou orientation vers l’interlocuteur adapté (NOVAMAP).
• Réception, enregistrement et dispatching du courrier.
• Gestion de la boîte mail de l’agence.
• Saisie des demandes de logements.
• Commande et gestion du stock de fournitures.
• Rédaction des courriers et notes à la signature du directeur ou de la directrice d’agence.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un pú

Identifier, traiter une demande client

Rigueur et précision

Sens du service

Formation

Bac+2 ou équivalents

Technique administrative

Outils

Word

Excel

ULIS NG

Description du poste

Chargé(e) d'accueil (H/F) 30 - Bouillargues

Offre n° 213FGWJ
Chargé(e) d'accueil (H/F)

Dans le cadre d'un renfort, Un Toit pour Tous, bailleur social comptant 10 500 logements, recrute un(e) :Mission générale de l'emploi :Sous la responsabilité du directeur ou de la directrice d'agence, le ou la chargé(e) d'accueil assure principalement la réception du public et l'accueil téléphonique.Activités constitutives de l'emploi- Accueil physique et gestion du standard téléphonique via WILDIX- Saisie des demandes d'interventions sur le logiciel métier- Traitement de premier niveau des demandes d'interventions ou orientation vers l'interlocuteur adéquat (à travers l'outil de gestion des réclamations NOVAMAP)- Réception, enregistrement et dispatching du courrier- Gestion de la boîte mail de l'agence- Saisie des demandes de logements- Commande et gestion du stock de fournitures- Rédaction des courriers et des notes à la signature du directeur ou de la directrice d'agence.Cette liste n'est pas exhaustive.Profil recherché :Vous avez de l'expérience professionnelle en immobilier, idéalement chez un bailleur social.Vous disposez de connaissances en gestion locative et en pathologie du bâtiment de premier niveau.Vous disposez de qualités rédactionnelles et vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word et Excel) avec habitude dans un ou plusieurs progiciel(s) de gestion locative (ULIS NG).Vous êtes polyvalent(e), et réactif(ive) ; vos capacités d'écoute, de diplomatie et votre sens du contact seront appréciés et utiles lors de vos échanges avec les locataires.Votre adaptabilité, votre disponibilité et votre esprit d'équipe seront autant d'atouts pour travailler en transversal avec les collègues des agences et du siège social.Avantages :PC portable, mutuelle familiale, prévoyance, prime sur objectifs et intéressement.Contrat à pourvoir dès que possible.Un toit pour tous est une entreprise handi-accueillante.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 36H15/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27244.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12 mois
• Intéressement / participation
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes
• Ordinateur portable
• 13ème mois, prime sur objectifs, Carte SWILE pour les chèques déjeuners

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Technique administrative

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements