Chargé d'accueil Marseille - H/F

Ramsay Santé Group; Marseille; Híbrido; EUR 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ticket Restaurant

Mutuelle

CE

Remboursement transport 50%

Descripción de la vacante

Le Centre Médical Ramsay Santé Marseille recherche une personne en réception pour assurer l'accueil et la prise en charge des patients, avec une coordination administrative efficace et respect des procédures.

Vous serez responsable de l'enregistrement des dossiers, de la facturation, du recouvrement des paiements et de la gestion des rendez-vous, avec confidentialité et esprit d'équipe.

Formación

• Sens du contact et écoute des patients, rigueur et discrétion.
• Capacité à suivre procédures et vérifier données.
• Bonne organisation et gestion des dossiers patients.

Responsabilidades

• Accueillir les patients et orienter vers le service adapté.
• Enregistrer et mettre à jour le dossier des patients.
• Facturer les dossiers et collecter la part patient.
• Transmettre les factures aux caisses via télétransmission.
• Clôturer la caisse et analyser les écarts.
• Prendre, déplacer ou annuler les rendez-vous.
• Éditer les dossiers à remettre aux patients.
• Participer à toute activité liée à la prise en charge.

Conocimientos

Empathie et écoute client

Sens du contact

Organisation des données patient

Esprit d'équipe

Descripción del empleo

Rejoindre Ramsay Santé, c’est intégrer le leader européen de l’offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.

Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.

Le Centre Médical Ramsay Santé Marseille, situé au 24 place Castellane dans le 6ème arrondissement, propose une offre de soins complète dans un cadre moderne, confortable et facilement accessible. Il bénéficie d’une excellente desserte en transports en commun (métro M1 et M2, tramway T3, bus), ainsi que d’un parking public à proximité.

Doté d’un plateau technique de dernière génération sur une surface de 1500 m², le centre regroupe de nombreuses disciplines : médecine générale, spécialités médicales, soins dentaires et imagerie.

Toutes les consultations sont conventionnées secteur 1 avec tiers payant généralisé. Elles sont accessibles avec ou sans rendez-vous, du lundi au samedi.

Le centre s’adresse à tous les patients, y compris les bénéficiaires de la CMU, de l’AME, sans avance de frais, dans un esprit de service public et d’ouverture à tous.

Le Centre Médical Ramsay Santé Marseille s’inscrit dans une démarche de soins de proximité, fondée sur l’expertise, la qualité et la volonté de rendre les soins accessibles au plus grand nombre, au service de la population Marseillaise.

Le centre médical entends permettre l’accès aux soins de toutes les populations.

Vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge du patient. Vous devez traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient.

Les missions sont :

• Accueillir les patients.
• Enregistrer le dossier des patients
• Facturer les dossiers et faire payer la part patient selon leurs droits à jour.
• Transmettre chaque jour les factures aux caisses par télétransmission, selon le protocole défini en interne.
• Clôturer la caisse en fin de journée et rechercher l’origine des éventuels écarts observés.
• Prendre les rendez-vous des patients, les déplacer ou les annuler, en direct ou par téléphone
• Editer des dossiers à remettre aux patients.
• Réaliser toute autre activité nécessitée par l’organisation de la prise en charge des patients et requise par le cadre ou un médecin du service.

Profil recherché :

• Avoir le sens du contact, des responsabilités, savoir être à l’écoute des patients, posséder une grande faculté d’adaptation
• Analyser et respecter une procédure
• Evaluer la pertinence/la véracité des données
• Organiser et classer des données, des informations, des documents dans le dossier du patient
• Respecter le secret professionnel et la pudeur des patients
• Avoir l’esprit d’équipe

Type d'emploi :

• CDD
• Temps plein
• Ticket Restaurant
• Remboursement 50% du Titre de transport
• Mutuelle
• CE

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