Chargé(e) Commercial Devis & Suivi Client – SAP

Diehl Stiftung & Co.; Toulouse; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Diehl Aerospace Toulouse recherche un(e) assistant(e) administration commerciale en CDD de 6 mois pour gérer cotations, commandes et facturation, et assurer l’interface entre clients et services internes.

Vous traiterez les demandes clients par mail et téléphone, proposerez des délais de livraison, et assurerez le suivi des retours et litiges, dans un cadre structuré et orienté satisfaction client.

Qualifications

• Formation BAC+2 en commerce ou gestion et première expérience réussie dans un domaine similaire.
• Connaissance des processus administratifs et commerciaux (devis, livraisons, facturation).
• Maîtrise des outils bureautiques et SAP; anglais professionnel pour échanges avec clients.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, travail en coordination avec différents interlocuteurs.

Responsibilities

• Assurer le traitement des demandes clients par mail et par téléphone.
• Accompagner les clients dans l’expression et la prise en compte de leurs besoins.
• Garantir une communication fluide entre les clients et les acteurs internes.
• Établir et suivre les cotations et les commandes dans le logiciel d'entreprise.
• Proposer et négocier les délais de livraison et établir les factures.
• Réaliser le suivi des retours et litiges clients.

Skills

Relation client

Négociation

Communication

Anglais professionnel

Education

BAC+2 en commerce/gestion

Tools

SAP

Job description

Diehl Aerospace Toulouse recherche un(e) assistant(e) administration commerciale en CDD de 6 mois pour gérer cotations, commandes et facturation, et assurer l’interface entre clients et services internes.

Vous traiterez les demandes clients par mail et téléphone, proposerez des délais de livraison, et assurerez le suivi des retours et litiges, dans un cadre structuré et orienté satisfaction client.