Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Relation & Prospection

Groupe BPCE; Saint-Pair-sur-Mer; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe BPCE recherche un Chargé(e) de clientèle Particuliers pour notre agence de Saint-Pair-Sur-Mer. Vous gérerez un portefeuille clients sur le marché Particuliers et proposerez l’ensemble des produits et services adaptés, dans une relation omni-canal.

Vous développerez votre portefeuille par la prise de rendez-vous et le phoning, tout en assurant la conquête de nouveaux clients et le relais avec les Conseillers Spécialisés. Env. poste en agence.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque.
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients dans le secteur Banque/Assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires et de commercialisation, de la fiscalité et du droit de la famille.
• Rigueur, méthodique et sens de l’organisation.
• Sens du relationnel, de la négociation et du conseil.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre les produits et services.
• Développer un portefeuille de clients via prise de rendez-vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels…).
• Maîtriser le Risque Client et traiter le précontentieux.

Connaissances

Relation client

Négociation

Conseil

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+3 en commerce/banque

Description du poste

Groupe BPCE recherche un Chargé(e) de clientèle Particuliers pour notre agence de Saint-Pair-Sur-Mer. Vous gérerez un portefeuille clients sur le marché Particuliers et proposerez l’ensemble des produits et services adaptés, dans une relation omni-canal.

Vous développerez votre portefeuille par la prise de rendez-vous et le phoning, tout en assurant la conquête de nouveaux clients et le relais avec les Conseillers Spécialisés. Env. poste en agence.