Chargé(e) Back Office Véhicules — Gestion de Flotte

DEKRA France; Friauville; Hybrid; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

DEKRA France recherche un Chargé(e) Back Office Administratif au sein du Département Remarketing, chargé(e) des formalités liées à la vie des véhicules loués et de leur recommercialisation. Vous travaillez en interne sur les VO et assurez le suivi administratif rigoureux des restitutions et des ventes.

Vous gèrerez la restitution, le classement des documents, l enregistrement des fins de contrat et les démarches administratives associées, tout en répondant aux sollicitations et en veillant au

Qualifications

• Expérience en gestion administrative de flotte ou de véhicules loués souhaitée.
• Bonne maîtrise des procédures administratives liées à la restitution et à la vie du véhicule.

Responsibilities

• Réaliser les opérations liées à la restitution des véhicules et à leur mise en flotte/defleet.
• Gérer les documents (PV de restitution, cartes grises, etc.) et l enregistrement des restitutions et des fins de contrats.
• Rapprocher et vérifier les règlements et les enregistrements de ventes ou de cessions.
• Traiter les démarches administratives liées à la vie du véhicule (contraventions, duplicatas, levées de gage, déclaration d'achat/cession, revente d'épaves).
• Répondre aux sollicitations internes et externes (mails, appels, tickets via portail, accueil clients, prestataires).
• Veiller au respect des procédures et optimiser les délais de traitement pour la satisfaction client.
• Alerter en cas de difficultés (dossier spécifique, volume, risque client).

Skills

Rigueur organisationnelle

Gestion documents

Relation client interne

Job description

DEKRA France recherche un Chargé(e) Back Office Administratif au sein du Département Remarketing, chargé(e) des formalités liées à la vie des véhicules loués et de leur recommercialisation. Vous travaillez en interne sur les VO et assurez le suivi administratif rigoureux des restitutions et des ventes.

Vous gèrerez la restitution, le classement des documents, l enregistrement des fins de contrat et les démarches administratives associées, tout en répondant aux sollicitations et en veillant au