Chargé(e) ADV - Service Clients Industriel & ERP

Manpower, Inc.; Laval; Presencial; EUR 34.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower Conseil Recrutement recrute pour son client, acteur industriel, un Chargé Service Clients / ADV. CDI proche de Laval, site industriel.

Vous serez en charge de réceptionner et suivre les commandes dans l’ERP, vérifier les tarifs et les délais, et assurer le suivi administratif jusqu’à la facturation. Maîtrise de l’anglais professionnel exigée et expérience dans un environnement industriel recommandée.

Formación

• Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent.
• Première expérience réussie sur une fonction service clients, ADV ou relation clients, idéalement en environnement industriel.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP.
• Anglais professionnel attendu.

Responsabilidades

• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP.
• Vérifier la conformité des commandes, tarifs, conditions commerciales et délais.
• Suivre l’administratif des dossiers clients jusqu’à la facturation.
• Gérer les modifications de commandes et demandes spécifiques.
• Suivre les prévisionnels et les niveaux de stocks, être l’interlocuteur des clients sur commandes et livraisons.
• Informer les clients en cas d’aléas et assurer un suivi régulier.
• Coordonner actions avec Production, Planification, Approvisionnement, Logistique, Qualité et Commerce.
• Enregistrer et suivre les réclamations clients et mettre en place des actions correctives.

Conocimientos

Relation client

ADV

Gestion des commandes

ERP

Educación

BAC+2/3 commerce

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Manpower Conseil Recrutement recrute pour son client, acteur industriel, un Chargé Service Clients / ADV. CDI proche de Laval, site industriel.

Vous serez en charge de réceptionner et suivre les commandes dans l’ERP, vérifier les tarifs et les délais, et assurer le suivi administratif jusqu’à la facturation. Maîtrise de l’anglais professionnel exigée et expérience dans un environnement industriel recommandée.