Chargé(e) ADV - Gestion des Commandes & Service Client

France Travail; Tinténiac; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

SAMSIC, prestataire de services, recrute un Chargé(e) ADV pour rejoindre son équipe à Tinténiac. Vous gérerez les commandes, précommandes et assurerez le suivi après-vente afin de satisfaire les clients et de maintenir les flux commerciaux conformes.

Vous serez chargé de conseiller sur les produits, de suivre les litiges et d'informer le Responsable ADV. Débutant accepté, mission intérim d'un mois avec perspectives selon les besoins de l'agence.

Qualifications

• Expérience: débutant accepté.

Responsabilités

• Saisir les commandes et précommandes tout en gérant les opérations commerciales.
• Pointer et contrôler les commandes en s'assurant de leur conformité.
• Assurer le suivi après-vente en traitant les litiges et en optimisant le service client.
• Conseiller sur les produits alternatifs et rendre compte au Responsable ADV.
• Contrôler les flux de ventes et veiller à la bonne compréhension des processus de commande par les clients.
• Construire et gérer les mercuriales des produits, tout en assurant l'approvisionnement adéquat.
• Informer et accompagner les clients sur les flux de produits et les opérations commerciales.

Connaissances

Gestion des commandes

Saisie des commandes

Service client

Description du poste

SAMSIC, prestataire de services, recrute un Chargé(e) ADV pour rejoindre son équipe à Tinténiac. Vous gérerez les commandes, précommandes et assurerez le suivi après-vente afin de satisfaire les clients et de maintenir les flux commerciaux conformes.

Vous serez chargé de conseiller sur les produits, de suivre les litiges et d'informer le Responsable ADV. Débutant accepté, mission intérim d'un mois avec perspectives selon les besoins de l'agence.