Chargé de Support Client - Finance Durable & Impact

Lita; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Semaine de 4 jours et demi

1 jour de télétravail par semaine

Forfait transport mensuel

Résumé du poste

Lita recherche un(e) garant(e) de la qualité de service client pour soutenir la relation avec les investisseurs en France. Le candidat idéal participera à la démocratisation de la finance responsable, répondra aux demandes des clients, et contribuera aux campagnes de levées de fonds. Une expérience en startup ou dans le secteur social est un plus. La position offre une ambiance dynamique, une semaine de 4,5 jours et un régime de télétravail partiel.

Qualifications

• Motivé(e) et aimant le contact client dans le secteur de la finance durable.
• Expérience dans le social, l’ESS ou en startup appréciée.
• Parfaitement à l'aise en français à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Accompagner les particuliers dans leur investissement.
• Répondre aux demandes des investisseurs par divers canaux.
• Participer à la réussite des campagnes de levée de fonds.

Connaissances

Relationnel

Communication orale et écrite (français)

Organisation et rigueur

Enthousiasme

Pédagogie

Curiosité

Proactivité

Flexibilité

Pragmatisme

Esprit d'entreprendre

Compétence avec outils informatiques modernes

Outils

Notion

Salesforce

HubSpot

Metabase

Description du poste

Lita recherche un(e) garant(e) de la qualité de service client pour soutenir la relation avec les investisseurs en France. Le candidat idéal participera à la démocratisation de la finance responsable, répondra aux demandes des clients, et contribuera aux campagnes de levées de fonds. Une expérience en startup ou dans le secteur social est un plus. La position offre une ambiance dynamique, une semaine de 4,5 jours et un régime de télétravail partiel.