Chargé de Suivi d'Activité et Interventions Terrain H/F

CRIT INTERIM; Kingersheim; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

CRIT INTERIM propose un poste de Chargé de Suivi d'Activité et Interventions Terrain H/F, en intérim sur le secteur de Kingersheim. Vous alternez 50 % bureau et 50 % terrain, pilotant les dossiers, planifiant les rendez-vous et assurant la communication avec les clients.

Vous maîtrisez Excel et les outils numériques, vous êtes autonome pour les tournées et les interventions, et vous respectez les procédures tout en veillant à la qualité du service.

Qualifications

• Formation minimale CAP/BEP/Bac Pro ou équivalent.
• Permis B exigé pour déplacements sur le bassin mulhousien.
• Expérience terrain appréciée dans environnement technique/énergie ou réseaux.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et outils numériques.

Responsabilités

• Piloter et suivre les dossiers confiés (bureau).
• Planifier les rendez-vous et contacter les clients.
• Réaliser des tournées d'intervention en autonomie.
• Réaliser des opérations simples de sécurisation et de maintenance.
• Mettre à jour les bases de données via tablette et restituer l'activité lors des débriefings.

Connaissances

Collecte et analyse données

Résultats enquête

Contrôle déroulement enquête

Préparation intervention

Communication orale et écrite

Formation

CAP/BEP/Bac Pro ou équivalent en énergie/maintenance/réseaux

Outils

Excel

Description du poste

Offre n° 214KXZZ
Chargé de Suivi d'Activité et Interventions Terrain H/F

Votre activité sera répartie entre 50 % bureau et 50 % terrain.Partie bureau :Piloter et suivre les dossiers confiésPrendre contact avec les clientsPlanifier les rendez-vousEnvoyer les courriers nécessairesSuivre les procédures contentieusesMettre à jour les outils de suiviExploiter les données sous ExcelPartie terrain :Réaliser des tournées d'intervention en autonomieRechercher les contacts et les accès nécessaires aux interventionsIntervenir chez les clients selon les procédures définiesRéaliser des opérations simples de sécurisation : fermeture de robinets, dépose de compteurs, pose de bouchons ou dispositifs internes d'obturationMettre à jour les bases de données via tabletteRestituer quotidiennement l'activité lors des débriefings Vous êtes issu(e) idéalement d'une formation de niveau CAP, BEP, Bac Pro, Bac +2 ou équivalent dans l'un des domaines suivants :Énergie / gazMaintenance techniqueÉlectrotechniqueMaintenance des équipements industrielsGestion administrative et relation clientMétiers des réseaux ou interventions techniques terrainVous êtes à l'aise à la fois avec le suivi administratif et les interventions terrain.Vous savez organiser votre tournée, gérer vos priorités et communiquer avec les clients avec sérieux et professionnalisme.Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'une tablette ou d'outils numériques.Le permis B est obligatoire pour les déplacements sur le bassin mulhousien.Une première expérience dans un environnement technique, énergie, réseau, relation client terrain, intervention à domicile, relève, contrôle ou maintenance serait appréciée.Vous êtes autonome, rigoureux(se), ponctuel(le), organisé(e) et respectueux(se) des procédures.

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 15.0 Euros

Déplacements Déplacements: Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Contrôler le déroulement d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

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